Poliisin neuvontapalvelu

Puhelinasiointi

Poliisin valtakunnallinen neuvontapalvelu antaa neuvoja kiireettömissä asioissa, jotka liittyvät passeihin, henkilökortteihin ja muihin lupa-asioihin, ajanvaraukseen ja sähköiseen asiointiin. Opastusta annetaan myös automaattisen liikennevalvonnan asioissa sekä liikenne-, rikosilmoitus- ja löytötavara-asioissa. Neuvoja annetaan suomeksi ja ruotsiksi.

Puhelinnumero

+358 295419800

Palveluajat

maanantai-perjantai 8.00–16.15

Muut yhteystiedot

Verkkosivu

https://poliisi.fi/neuvontapalvelu

Palvelut

Poliisi
AjanvarausPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Palvelussa varataan aika poliisilaitoksella asiointia varten.
Poliisi
Ajanvaraus.Poliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Palvelussa varataan aika poliisilaitoksella asiointia varten.
Poliisi
Ajo-oikeuden palautusPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Ajokiellon päättymisen jälkeen ajo-oikeus alkaa uudelleen, kun poliisi palauttaa ajokortin haltijalleen tai antaa hänelle väliaikaisen ajokortin.
Poliisi
Ajo-oikeuden palautus.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Ajokiellon päättymisen jälkeen ajo-oikeus alkaa uudelleen, kun poliisi palauttaa ajokortin haltijalleen tai antaa hänelle väliaikaisen ajokortin.
Poliisi
Ajokortin erityisehdot ja luokan alentaminenPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Ajokorttiluokkaa voidaan alentaa ja ajokortin erityisehtoja voidaan muuttaa, mikäli siihen ilmenee syytä.
Poliisi
Ajokortinhaltijan terveydentilan valvontaPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Suomessa vakinaisesti asuvan ajokortinhaltijan on esitettävä poliisille lääkärinlausunto ajokyvyn säilymisestä erikseen säädetyin määräajoin.
Poliisi
Ajokortinhaltijan terveydentilan valvonta.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Suomessa vakinaisesti asuvan ajokortinhaltijan on esitettävä poliisille lääkärinlausunto ajokyvyn säilymisestä erikseen säädetyin määräajoin
Poliisi
Ajokorttiluokan alentaminen tai erityisehdon muuttaminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Ajokorttiluokkaa voidaan alentaa ja ajokortin erityisehtoja voidaan muuttaa, mikäli siihen ilmenee syytä.
Poliisi
Alkolukolla valvottu ajo-oikeusPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Alkolukkoajokortti voidaan myöntää terveysperusteisena tai sille, joka on epäiltynä tai syyllistynyt rattijuopumukseen tai törkeään rattijuopumukseen.
Poliisi
Ampuma-aseen tai aseen osan deaktivoinnin tarkastaminenPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi tarkastaa, että ase tai aseen osa on tehty pysyvästi toimintakelvottomaksi eli deaktivoitu vaatimusten edellyttämällä tavalla.
Poliisi
Ampuma-aseen tai aseen osan deaktivoinnin tarkastaminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi tarkastaa, että ase tai aseen osa on tehty pysyvästi toimintakelvottomaksi eli deaktivoitu vaatimusten edellyttämällä tavalla.
Poliisi
Ampuma-aseiden ja - tarvikkeiden käyttöturvallisuuden tarkastusPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisihallituksen asehallinto toimii ampuma-aseiden ja -tarvikkeiden käyttöturvallisuuden tarkastusta tekevänä tarkastuslaitoksena.
Poliisi
Ampuma-aseiden ja - tarvikkeiden käyttöturvallisuuden tarkastus.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisihallituksen asehallinto toimii ampuma-aseiden ja -tarvikkeiden käyttöturvallisuuden tarkastusta tekevänä tarkastuslaitoksena.
Poliisi
Ampuma-aseiden ulkomaankauppaPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Luvan aseiden kaupalliseen siirtoon, tuontiin, vientiin ja kauttakuljetukseen Suomeen ja Suomesta antaa ja peruuttaa Poliisihallitus.
Poliisi
Ampuma-aseiden ulkomaankauppa.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Luvan aseiden kaupalliseen siirtoon, tuontiin, vientiin ja kauttakuljetukseen Suomeen ja Suomesta antaa ja peruuttaa Poliisihallitus.
Poliisi
Ampuma-aseluvatPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi myöntää ampuma-aseiden ja aseen osien hankkimiseen ja hallussapitoon oikeuttavia lupia.
Poliisi
AmpumarataPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ampumaradan perustaminen ja ylläpitäminen on luvanvaraista. Vähäisestä ampumaradasta on tehtävä ampumaratailmoitus.
Poliisi
Ampumarata.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ampumaradan perustaminen ja ylläpitäminen on luvanvaraista. Vähäisestä ampumaradasta on tehtävä ampumaratailmoitus.
Poliisi
ArvauskilpailuilmoitusPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Arvauskilpailut ovat tavara-arpajaisia, joiden järjestäminen edellyttää kirjallisen ilmoituksen tekemistä poliisille.
Poliisi
Ase-elinkeinoluvatPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ase-elinkeinoluvat myöntää Poliisihallituksen asehallinto.
Poliisi
Aseen esittäminenPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ase esitetään poliisille pääsääntöisesti omistajanvaihdoksen tai luvan muuttamisen yhteydessä. Poliisi voi myös pyytää aseen esittämistä muusta syystä
Poliisi
Asekeräilijäksi hyväksyminenPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Asekeräilijähyväksynnät myöntää Poliisihallituksen asehallinto.
Poliisi
Asekeräilijäksi hyväksyminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Asekeräilijähyväksynnät myöntää Poliisihallituksen asehallinto.
Poliisi
AselupaPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi myöntää ampuma-aseiden ja aseen osien hankkimiseen ja hallussapitoon oikeuttavia lupia.
Poliisi
Asiakirjojen katoamisilmoituksetPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisin myöntämien asiakirjojen katoamisilmoitukset
Poliisi
Bingo.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Bingolupa voidaan myöntää yhteisölle tai säätiölle, jolla on yleishyödyllinen tarkoitus.
Poliisi
Eräitä pelilaitteita ja peliautomaatteja koskeva lupaPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Lupa eräiden peliautomaattien ja pelilaitteiden sekä käsinpyöritettävien onnenpyörien pitämiseen haetaan laitteen sijoituspaikan poliisilaitokselta.
Poliisi
Eräitä pelilaitteita ja peliautomaatteja koskeva lupa.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Lupa eräiden peliautomaattien ja pelilaitteiden sekä käsinpyöritettävien onnenpyörien pitämiseen haetaan laitteen sijoituspaikan poliisilaitokselta.
Poliisi
Euroopan ampuma-asepassiPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Euroopan ampuma-asepassi helpottaa ampumaurheilun harrastajien ja metsästäjien liikkumista aseineen EU-maasta toiseen.
Poliisi
HenkilökorttiPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Henkilökortti on kuvallinen todistus haltijansa henkilöllisyydestä. Henkilökortti kelpaa myös rajoitetusti matkustusasiakirjana.
Poliisi
Henkilön tunnistaminenPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Hakemus tunnistamisesta tunnistamisasiakirjaa varten täytetään tunnistusvälineen tai laatuvarmenteen hakemiseksi.
Poliisi
Ilmoitus ilotulitusnäytöksestäPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ilotulitusnäytöksiä saa järjestää yritys, jolla on tähän tarvittava TUKESin lupa.
Poliisi
Järjestyksenvalvojaksi hyväksyminenPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva järjestyksenvalvojakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa järjestyksenvalvontatehtäviä.
Poliisi
Järjestyksenvalvojaksi hyväksyminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva järjestyksenvalvojakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa järjestyksenvalvontatehtäviä.
Poliisi
Järjestyksenvalvojan asettaminenPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Järjestyksenvalvojien asettamiseen poliisin tai rajavartiolaitoksen avuksi tarvitaan lupa.
Poliisi
Järjestyksenvalvojan asettaminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Järjestyksenvalvojien asettamiseen poliisin tai rajavartiolaitoksen avuksi tarvitaan lupa.
Poliisi
Kuolinpesän aseetPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Kuolinpesän haltijan on otettava aseet haltuunsa välittömästi luvanhaltijan kuoltua ja huolehdittava aseiden luvittamisesta kuuden kuukauden sisällä.
Poliisi
Luvattomat ampuma-aseet ja räjähteetPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Luvattomat ampuma-aseet ja räjähteet voi luovuttaa poliisille ilman seuraamuksia.
Poliisi
Luvattomat ampuma-aseet ja räjähteet.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Luvattomat ampuma-aseet ja räjähteet voi luovuttaa poliisille ilman seuraamuksia.
Poliisi
LöytötavaratPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisin ylläpitämä löytötavaratoiminta.
Poliisi
PassihakemusPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Passi on Suomen kansalaiselle myönnettävä matkustusasiakirja. Passi on myös todistus haltijansa henkilöllisyydestä.
Poliisi
Poliisin tunnuskuvan käyttöPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisihallitus voi myöntää poliisin henkilöstöön kuuluville luvan poliisin tunnuskuvan yksityiseen käyttöön.
Poliisi
Poliisin virkapuvun käyttölupaPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Muu kuin poliisimies ei saa käyttää poliisin virka-asua. Poliisipäällikkö voi hakemuksesta antaa luvan poliisin virkapuvun käyttöön.
Poliisi
Poliisin virkapuvun käyttölupa.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Muu kuin poliisimies ei saa käyttää poliisin virka-asua. Poliisipäällikkö voi hakemuksesta antaa luvan poliisin virkapuvun käyttöön.
Loviisan kaupunki
PysäköinninvalvontaLoviisan kaupunki
Palvelu
Loviisa
Julkinen palvelu
Pysäköintisäännösten noudattamista valvoo ja virhemaksuja pysäköinnistä määrää kunta, jos sillä on avin lupa pysäköinninvalvontaan.
Poliisi
RahankeräyslupaPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Rahankeräyksen järjestämiseen vaaditaan poliisin lupa.
Poliisi
Rahankeräyslupa.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Rahankeräyksen järjestämiseen vaaditaan poliisin lupa.
Poliisi
RikosilmoitusPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Rikoksen uhriksi joutuneen on syytä tehdä rikosilmoitus poliisille mahdollisimman pian.
Poliisi
Räjähteiden lähtöainelupaPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Lupa räjähteiden lähtöaineiden hankkimiseen
Poliisi
RäjäytystyöilmoitusPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Räjäytystyöstä tulee ilmoittaa poliisille ennen työn aloittamista.
Poliisi
Räjäytystyöilmoitus.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Räjäytystyöstä tulee ilmoittaa poliisille vähintään seitsemän vuorokautta ennen työn aloittamista.
Poliisi
Tavara-arpajaislupaPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Tavara-arpajaisten järjestämiseen tarvitaan poliisin lupa.
Poliisi
Tavara-arpajaislupa.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Tavara-arpajaisten järjestämiseen tarvitaan poliisin lupa.
Poliisi
TavaravoittoautomaattilupaPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Tavaravoittoautomaatin pitäminen on luvanvaraista.
Poliisi
Turvallisuusalan elinkeinolupaPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Turvallisuusalan elinkeinoluvat myöntää Poliisihallituksen Turvallisuusalan valvonta.
Poliisi
Turvallisuusalan elinkeinoluvan haltijan vastaavaksi hoitajaksi hyväksyminenPoliisi
Palvelu
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Turvallisuusalan elinkeinoluvan haltijan vastaavaksi hoitajaksi hyväksymisen myöntää Poliisihallitus.
Poliisi
Turvallisuusalan elinkeinoluvan haltijan vastaavaksi hoitajaksi hyväksyminen.Poliisi
Ammattipätevyys
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Turvallisuusalan elinkeinoluvan haltijan vastaavaksi hoitajaksi hyväksymisen myöntää Poliisihallitus.
Poliisi
Turvasuojaajaksi hyväksyminenPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva turvasuojaajakortti vaaditaan henkilöltä, joka ansiotarkoituksessa suorittaa turvasuojaustehtäviä.
Poliisi
Turvasuojaajaksi hyväksyminen.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva turvasuojaajakortti vaaditaan henkilöltä, joka ansiotarkoituksessa suorittaa turvasuojaustehtäviä.
Poliisi
Turvatarkastajaksi hyväksyminenPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisin hyväksymät ja tehtävään koulutetut henkilöt voivat suorittaa turvatarkastuksia.
Poliisi
Ulkomaalaisen henkilökorttiPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi voi myöntää henkilökortin Suomessa vakinaisesti asuvalle ulkomaalaiselle.
Poliisi
Vartijaksi hyväksyminenPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva vartijakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa vartioimistehtäviä.
Poliisi
Vartijaksi hyväksyminen.Poliisi
Ammattipätevyys
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Voimassaoleva vartijakortti vaaditaan henkilöltä, joka suorittaa vartioimistehtäviä.
Poliisi
Vastaus poliisin automaattista liikennevalvontaa koskevaan kirjeeseen.Poliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisin lähettämään automaattista liikennevalvontaa koskevaan kirjeeseen voi vastata sähköisesti.
Poliisi
Viisumin jatkaminenPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Poliisi voi erityisistä syistä jatkaa viisumin voimassaoloaikaa tai sallitun oleskelun kestoa.
Poliisi
Väliaikainen passiPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Passi voidaan erityisestä syystä myöntää väliaikaisena, jos passin myöntäminen nopeutetussakaan aikataulussa ei ole mahdollista.
Poliisi
Väliaikaiseksi vartijaksi hyväksyminenPoliisi
Ammattipätevyys
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Väliaikainen vartijakortti vaaditaan henkilöltä, joka toimii vartiointitehtävissä enintään neljän kuukauden ajan.
Poliisi
Yksityisen turvallisuusalan kouluttajatPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko maa poislukien Ahvenanmaa
Julkinen palvelu
Voimankäyttö-, ase- tai järjestyksenvalvojakouluttajana toimiminen yksityisellä turvallisuusalalla vaatii Poliisihallituksen myöntämän hyväksymisen.
Poliisi
Yleinen kokousPoliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Ulkona yleisellä paikalla järjestettävästä yleisestä kokouksesta on tehtävä ilmoitus kokouspaikan poliisille vähintään 24 tuntia aikaisemmin.
Poliisi
YleisötilaisuusilmoitusPoliisi
Palvelu
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Yleisötilaisuuden järjestämisestä on tehtävä kirjallinen ilmoitus järjestämispaikan poliisille.
Poliisi
Yleisötilaisuusilmoitus.Poliisi
Lupa tai muu velvoite
Koko Suomi
Julkinen palvelu
Yleisötilaisuuden järjestämisestä on tehtävä kirjallinen ilmoitus järjestämispaikan poliisille.

Tekstistä vastaa: Poliisi

Päivitetty: 22.4.2022

Poliisin neuvontapalvelu

Puhelinnumero

Palveluajat

Muut yhteystiedot

Verkkosivu

Palvelut

Perustiedot

Vastuuorganisaatio

Alue

Palvelun kielet