När en närstående avlider

Banker får information om dödsfallet automatiskt genom befolkningsdatasystemet, men du kan själv vara i kontakt med banken. Banken stänger den avlidnes bankkoder. Banken avslutar inte den avlidnes konton utan de är i fortsättningen dödsboets konton.

Försäkringsbolaget får automatiskt information om dödsfallet. Den avlidnes personförsäkringar upphör dagen hen avlider.

Försäkringar som den avlidne tecknat och som är gemensamma med änkan/änklingen eller familjen förblir i kraft, till exempel hemförsäkringen. Det går att göra ändringar i försäkringarna om alla delägare i dödsboet ger sitt samtycke, men vanligtvis är det inte bråttom med ändringar.

Om den avlidne hade en livförsäkring ska du kontakta försäkringsbolaget och fråga om hur ersättningen söks.

Pensionsanstalten får automatiskt information om dödsfallet men du kan också själv meddela om dödsfallet. Pensionsanstalten betalar pension till slutet av den månad då dödsfallet ägde rum. Om det hinner betalas pension för tiden efter månaden då dödsfallet ägde rum kräver pensionsanstalten den tillbaka via banken.

Anmäl dödsfallet till FPAÖppnas i ett nytt fönster. om den avlidne fått pension eller andra förmåner från FPA. FPA får också information om dödsfallet automatiskt, men ofta får FPA informationen snabbare om de anhöriga anmäler det. Då hinner FPA inte betala ut till exempel överflödig pension. FPA betalar pension till slutet av den månad då dödsfallet ägde rum. Om FPA hinner betala pension efter månaden i fråga kräver FPA den senare tillbaka.

Om den avlidne bodde i en hyresbostad övergår ansvaret för hyresavgiften till dödsboet. Dödsfallet avslutar inte automatiskt hyresförhållandet utan dödsboet måste säga upp hyresförhållandet om bostaden inte längre behövs.

De anhöriga kan säga upp hyresavtalet även om det är tidsbestämt. För uppsägningen behövs underskrifter från alla delägare i dödsboet eller en fullmakt om det inte är möjligt att tillhandahålla en underskrift.

Om din närstående använde Suomi.fi-meddelanden, stängs meddelandekontot automatiskt när Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata har fått information om dödsfallet.

Suomi.fi-meddelanden efter att en person avlidit

Suomi.fi-fullmakter upphör att gälla när en person avlider. Det går inte att uträtta ärenden för dödsboets räkning med Suomi.fi-fullmakter. Med Suomi.fi-fullmakter kan du uträtta ärenden för ett dödsbo som har ett FO-nummer. 

Läs mer om att uträtta ärenden för ett dödsbo.

Om den avlidne bedrev företagsverksamhet och dödsboet inte ännu skiftats måste boets delägare lämna in de nödvändiga förändrings- eller avslutningsmeddelandena till handelsregistretÖppnas i ett nytt fönster..

Barnets båda föräldrar är hens vårdnadshavare och de är samtidigt barnets intressebevakare, det vill säga de sköter barnets ekonomiska ärenden.

Om den ena föräldern avlider är den andra fortfarande vårdnadshavare, dvs. barnets intressebevakare. Man måste skaffa en ställföreträdare för barnets intressebevakare om intressebevakarens och barnets intressen står i konflikt med varandra. Ställföreträdarens uppgift upphör när hen har skött sina uppgifter.

Om barnets enda vårdnadshavare avlider utreder socialväsendet om det är förenligt med barnets bästa att förordna en ny vårdnadshavare eller en intressebevakare.

I samband med arvskiftet sköter barnets intressebevakare barnets egendom och gör vid behov anmälningar till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.

Se närmare information om när ett barn behöver en intressebevakare:

• Anvisningar för vårdnadshavare av barn som blir änka/änkling - Dvv.fiÖppnas i ett nytt fönster.
• När behöver ett barn en intressebevakare? - Suomi.fi.Öppnas i ett nytt fönster.

Följ med räkningarna i posten till den avlidne. Räkningar kan även komma till den avlidnes nätbank, e-post eller andra nättjänster hen använt. Be den avlidnes bank om eventuella räkningar som beställts till nätbanken. Om du inte har tillgång till räkningar i till exempel e-post eller nättjänster kan du kontakta fakturautställarna och be om eventuella räkningar. Oftast skickar fakturautställarna även en pappersräkning om den elektroniska fakturan inte betalats.

Du kan höra dig för hos banken om eventuella direktdebiteringar från den avlidnes konto och be banken avsluta dem.

Från banken eller den avlidnes kreditkortsräkning får du information om eventuella direktdebiteringar från kreditkortet. Sådana kan förekomma till exempel för olika streamingtjänster.

Efter bouppteckningen kan delägarna i dödsboet använda den avlidnes bankkonto tillsammans. Delägarna kan också ge en delägare fullmakt att använda bankkontot. En fullmaktsmodell fås från banken.

Efter bouppteckningen kan den avlidnes överflödiga bankkonton vid behov stängas. Kontot som skatteåterbäringen kommer till lönar det sig att behålla, eftersom det kan komma skatteåterbäring för den avlidne året som följer på året hen dog. För att stänga ett bankkonto krävs samtycke från alla delägare i dödsboet.

Om du hade ett gemensamt bankkonto med den avlidne blir dödsboet kontots andra ägare.

Om båda fick använda det gemensamma kontot självständigt (det vill säga ett så kallat eller-konto) kvarstår din rätt att använda kontot. Både du och dödsboet har dock rätt att kräva att medlen på kontot fryses tills bouppteckningen.

Om det gemensamma kontot bara fick användas tillsammans (det vill säga ett så kallat och-konto) får ingen av parterna använda kontot ensam.

De sociala medietjänsterna ber dig vanligtvis att skicka dokument som kan bekräfta din närståendes dödsfall samt ert släktskap.

Många sociala mediers tjänster är baserade utomlands och därför kan dokumenten som nämns i deras anvisningar avvika från dem vi använder i Finland.

Du kan behöva följande dokument för olika tjänster:

• ett eller flera intyg ur befolkningsdatasystemet (ett s.k. ämbetsintyg)
• kopia av dödsannonsen eller dödsrunan
• kopia av ditt identitetsbevis.

Offentliga handlingar innehåller ofta personbeteckningar men sociala medierna behöver inte slutdelen av personbeteckningen. Facebook rekommenderar till exempel att man döljer personbeteckningens slutdel innan man fotograferar eller skannar dokumentet.

Du kan beställa ett intyg ur befolkningsdatasystemet från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata per telefon, per e-post eller genom att besöka ett serviceställe.

När du beställer intyget, meddela att det ska användas för att stänga en avliden persons konton i sociala medier. Nämn även att följande uppgifter ska ingå i intyget:

• den avlidnes namn
• den avlidnes födelsedatum
• den avlidnes dödstid
• beställarens namn
• beställarens födelsedatum
• släktskapsförhållandet mellan beställaren och den avlidne.

Om du är barn, förälder eller make/maka till den avlidna kan både dödsfall och släktskap intygas på samma intyg. I övriga fall kan det behövas flera intyg.

Vid behov kan du beställa intyget på engelska.

I vissa sociala medier kan man välja mellan att ta bort ett konto och att omvandla det till en s.k. minneskonto. Du och de andra anhöriga kan diskutera alternativen tillsammans.

Ett raderat användarkonto syns inte överhuvudtaget i tjänsten. Till exempel försvinner publikationer, kommentarer och bilder.

En profil som omvandlats till ett minneskonto finns kvar i tjänsten, men profilen informerar om att det är fråga om ett minneskonto.

I allmänhet behövs det fler dokument för att ta bort ett användarkonto än för att omvandla det till ett minneskonto. I regel kan endast en nära anhörig begära att kontot tas bort, men i vissa tjänster kan också en vän begära att kontot omvandlas till ett minneskonto.

En avliden persons Facebook-konto kan tas bort eller omvandlas till ett minneskonto.

Om den avlidne hade utsett en efterlevande kontaktperson på FacebookÖppnas i ett nytt fönster. är det enkelt att hantera kontot. Den efterlevande kontaktpersonen kan sköta ett konto som omvandlats till minneskonto. Hen kan även begära att kontot raderas permanent.

Radering av användarkonto kan förutom av den efterlevande kontaktpersonen även begäras av

• en nära släkting
• den som sköter om dödsboet

Facebook behöver ett dokument som intygar att du är någon av de ovan nämnda. Du behöver dessutom ett intyg om att din närstående har avlidit.

Gör så här när du vill radera din närståendes Facebook-konto:

1. Beställ ett intyg ur befolkningsdatasystemet (ett så kallat ämbetsintyg) från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Mer information om de dokument som behövs finns i Facebooks supportartikel.Öppnas i ett nytt fönster.
2. När du har fått de dokument som behövs ansöker du om att användarkontot ska tas bort med Facebooks formulärÖppnas i ett nytt fönster..

Om den avlidne använde sina Facebook-koder till andra tjänster kan åtkomsten till dem förhindras när Facebook-kontot tas bort. Sådana tjänster kan till exempel vara Instagram, Spotify och Tinder.

Gör så här när du vill omvandla kontot till ett minneskonto:

1. Skaffa en bild på dödsannonsen, dödsattesten, dödsrunan eller andra dokument som bekräftar dödsfallet. Även ett intyg ur befolkningsdatasystemet, det vill säga ett ämbetsintyg, går att använda för detta.
2. När du har fått dokumentet som behövs ber du om omvandling till minneskonto med Facebooks formulärÖppnas i ett nytt fönster. (samma som för radering av användarkonto).

Mer information om att omvandla ett konto till ett minneskonto hittar du i Facebooks supportartikel.Öppnas i ett nytt fönster.

Om den avlidne i sina Facebook-inställningar angett att hen önskat att kontot ska tas bort efter att hen dött går det inte att omvandla kontot till ett minneskonto.

En avliden persons konto på Instagram kan tas bort eller omvandlas till ett minneskonto. Radering av konto kan begäras av anhöriga, men omvandling till minneskonto kan göras av andra närstående.

Gör så här när du vill radera din närståendes Instagram-konto:

1. Beställ ett intyg ur befolkningsdatasystemet (ett så kallat ämbetsintyg) från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata.
2. När du har fått dokumentet som behövs ska du be att din anhörigas Instagram-konto raderas med ett formulärÖppnas i ett nytt fönster..

Gör så här när du vill omvandla kontot till ett minneskonto:

1.  Skaffa ett bevis på dödsfallet; det kan till exempel vara en bild på dödsannonsen, dödsattesten. minnesrunan eller annat dokument som bekräftar dödsfallet.
2. När du har fått dokumentet som behövs ska du be att kontot omvandlas till ett minneskonto med ett formulärÖppnas i ett nytt fönster..

Läs mer om att radera en avliden persons konto eller omvandla det till ett minneskonto i Instagrams supportartikel.Öppnas i ett nytt fönster.

De närmaste anhöriga kan begära att kontot på X tas bort.

Gör så här när du vill radera din närståendes X-konto:

1. Begär att kontot ska raderas med ett formulär (på engelska).Öppnas i ett nytt fönster. Efter att du har skickat in formuläret kontaktar X dig per e-post och ber om mer information.
2. Skicka in kopior av de nödvändiga dokumenten, bland annat ditt identitetsbevis och bevis på att kontoinnehavaren avlidit, det vill säga ett intyg ur befolkningsdatasystemet (ett så kallat ämbetsintyg).

En närstående kan begära att den avlidnes profil Linkedin tas bort eller omvandlas till ett minneskonto. Kontot kan även döljas så att det inte är synligt och detta kan också begäras av andra än anhöriga.

Gör så här när du vill radera din närståendes LinkedIn-konto eller omvandla det till ett minneskonto:

1. Skaffa ett dokument som bevisar din rätt att agera å hens vägnar, det vill säga till exempel ett intyg ur befolkningsdatasystemet (ett så kallat ämbetsintyg)
2. Fyll i formuläret och bifoga det ovannämnda dokumentet till det (på engelska)Öppnas i ett nytt fönster..

Gör så här när du vill att kontot ska döljas:

1. Be att kontot ska döljas med formuläret som finns på LinkedIn (på engelska).Öppnas i ett nytt fönster.

Läs mer om att stänga den avlidnes konto i LinkedIns supportartikel (på engelska).Öppnas i ett nytt fönster.

Alla sociala medier har inte översatt sina anvisningar till svenska. 

En del sociala mediers tjänster har inte publicerat anvisningar om hur man stänger ett användarkonto för en avliden person. Snapchat och TikTok är till exempel tjänster som är populära i synnerhet bland unga och som ännu inte har några anvisningar för en sådan här situation. I praktiken måste man ha användarnamn och lösenord för att stänga användarkonton i dessa tjänster.

Vanligtvis ger man inte ut sina lösenord till andra personer, eftersom de är personliga. Om du trots det har tillgång till den avlidnes användarnamn och lösenord kan du ta bort kontot med hjälp av dem. Följ då anvisningarna för tjänstens användare:

• Anvisningar för att ta bort ett Facebook-konto – Facebook.comÖppnas i ett nytt fönster.
• Anvisningar för att ta bort ett Twitter-konto (på engelska) – X.comÖppnas i ett nytt fönster.
• Anvisningar för att ta bort ett Instagram-konto – Facebook.comÖppnas i ett nytt fönster.
• Anvisningar för att ta bort ett Snapchat-konto – Snapchat.comÖppnas i ett nytt fönster.
• Anvisningar för att ta bort ett TikTok-konto (på engelska) – TikTok.comÖppnas i ett nytt fönster.
• LinkedIn-kontot tas bort på en egen sida, dit man endast har tillgång som inloggad (på engelska) – LinkedIn.com.Öppnas i ett nytt fönster.

Det går inte nödvändigtvis att ta bort kontot via en mobil enhet, utan det måste i så fall göras på en dator.

Att logga in med en annan persons användarnamn strider i allmänhet mot tjänsternas användarvillkor, varför tjänsterna inte avslöjar lösenord ens för den avlidnas närmaste anhöriga.