Du får de bästa instruktionerna för din situation när du först svarar på frågorna på guidens startsida.
39-åriga Noora arbetar på heltid i en klädbutik där det utöver henne finns femton anställda. Hon har familj och tio års erfarenhet inom branschen. I sitt nuvarande arbete har hon arbetat i fem år. Noora njuter av kundservice och hennes arbete består huvudsakligen av försäljning. Dessutom ansvarar hon för klädservicen.
Chefen märker att Noora gör fler fel än tidigare i sitt arbete och att hon ibland fräser till åt kunderna. Den normalt så glada Noora verkar också nedstämd.
Chefen tar upp saken med Noora och utreder om det eventuellt beror på missförhållanden som hänför sig till arbetet, utbrändhet eller faktorer i anslutning till det personliga livet.
Noora berättar att hennes man har blivit allvarligt sjuk, vilket ger henne mycket ångest. Särskilt tidiga morgonturer och kundservicearbete känns tunga. Å andra sidan ger arbetet henne annat att tänka på.
Chefen föreslår att de kunde anpassa Nooras arbete. De diskuterar och funderar tillsammans hur arbetet kunde anpassas i denna situation.
Noora arbetar enligt planen. Till en börjar arbetar hon med anpassat arbete i två veckor. Noora flyttar tillfälligt till kontorssidan och kommer vid behov till jobbet lite senare. Nooras lön förblir oförändrad under anpassningen.
Chefen och Noora håller som avtalat ett uppföljningsmöte två veckor senare. Noora berättar att anpassningarna har underlättat hennes situation, men de beslutar att fortsätta på samma sätt åtminstone under de följande två veckorna.
Noora fortsätter arbeta anpassat. Två veckor senare berättar hon att hon redan mår betydligt bättre och kommer överens med sin chef om att hon återgår till sina egna arbetsuppgifter.
Jakob är en 54-årig jurist som arbetar inom finansbranschen. Arbetet är internationellt expertarbete och förutsätter djup yrkeskompetens, goda språkkunskaper och att man kontinuerligt lär sig nytt.
Jakob har lidit av sjukdomen MS i flera år. Sjukdomen orsakar återkommande perioder av trötthet och dessutom har Jakob balanssvårigheter som gör att han använder promenadkäpp.
Jakobs arbetsförmåga har stötts bland annat genom att anpassa arbetet. Eftersom det är fråga om en progressiv sjukdom har arbetet anpassats sakta mak under årens lopp. Jakob har ett gemensamt möte med chefen och företagshälsovården med ett halvt års mellanrum eller alltid vid behov. Vid mötena bedömer de tillsammans arbetstagarens situation och behovet av anpassning av arbetet.
Jakob berättar för sin chef om perioderna av trötthet och om balanssvårigheterna som sjukdomen orsakar och som har börjat förekomma oftare under den senaste tiden.
Chefen ordnar ett möte med arbetstagaren, chefen och företagshälsovården. De diskuterar Jakobs förändrade situation och funderar på lösningar för att anpassa arbetet.
Jakob har ansökt om och beviljats delinvalidpension av arbetspensionsanstalten. Jakob börjar arbeta deltid tre dagar i veckan och får delinvalidpension två dagar i veckan. Han får delinvalidpension måndagar och fredagar.
Jakobs arbete organiseras så att arbetsuppgifterna och arbetsmängden motsvarar tre dagars arbetsvecka. Han övergår från brådskande projektarbete till ett lättare avtalsarbete där han inte behöver resa.
Ett halvår senare har Jakob ett möte med chefen och företagshälsovården, som avtalat. Jakob berättar om sin situation och de funderar tillsammans på åtgärder som Jakob och chefen kan vidta.
Företagsfysioterapeuten har besökt arbetsplatsen och bedömt Jakobs arbete och arbetsmiljö. Tillgängligheten har redan beaktats väl på arbetsplatsen. Arbetsrummen har indirekt belysning och möjlighet att reglera temperaturen. Arbetsplatsen har ett elektroniskt skrivbord som kan justeras och arbetsredskapen är lättillgängliga. Det finns möjlighet att ta en paus från arbetet vid behov.
Under mötet kommer man överens med vaktmästaren om öppnandet av en tung ytterdörr och om att få hjälp i personalrestaurangen.
Patientorganisationen tipsar om att Jakob med stöd av handikappservicelagen kan ansöka om färdtjänst för arbetsresor från välfärdsområdet. Ansökan godkänns och Jakob får nu åka taxi till arbetet.
Ett halvår senare har Jakob återigen ett möte med chefen och företagshälsovården. Jakob berättar om sin situation och under mötet funderar man tillsammans på vilka åtgärder det kunde finnas behov av.
Under chefens ledning kommer man i arbetsgemenskapen överens om bokning av mötesrum. Chefen ser till att det görs en ändring i systemet för bokning av mötesrum: om Jakob har kallats till mötet föreslår bokningssystemet som möteslokal det utrymme som ligger närmast hans arbetsrum.
