Störningar i datakommunikationen och kommunikationsförbindelserna

Förbered dig på att skaffa information och hålla kontakt utan internetuppkoppling:

• Ta reda på hur din nätoperatör informerar om störningssituationer och ta i bruk meddelandetjänsterna.
• Spara telefonnumret till din operatörs kundtjänst i din telefon.
• Skaffa en radio som fungerar med batterier eller på annat sätt utan nätström. Ofta finns det även radio i bilen.
• Kom överens med närstående om var ni träffas om ni inte får kontakt med varandra på grund av ett avbrott.
• Ta reda på om du kan få information av din operatör om hur länge datakommunikationsnätet i ditt område fungerar vid ett elavbrott.

Skaffa även tidsfördriv som fungerar utan internetuppkoppling.

Kontrollera i mån av möjlighet störningsmeddelandena antingen på din operatörs webbplats eller genom att ringa kundservicen.

• Om du inte har informerats om störningen, kontakta operatören och anmäl problemet.
• Följ din internetoperatörs kommunikation om situationen. Beroende på situationen informerar även Transport- och kommunikationsverket Traficom om allvarliga störningar.

Det är viktigt att du får information på något sätt även om internet inte fungerar alls och störningen varar länge:

• Myndigheterna ger information om allvarliga störningssituationer via Yles radiokanaler om övriga kontaktkanaler inte fungerar.
• Sök stöd hos dem som bor i närheten. Du kan be dem om information och vid behov om hjälp.