Veterinärjouren fungerar utanför tjänstetid dygnet runt vardagar och veckoslut. Jouren utanför tjänstetid endast avsedd för patienter som behöver brådskande veterinärhjälp och som inte kan vänta till nästa vardag. Den vård som ges under jourtid är närmast att betrakta som första hjälpen.
Borgå stads veterinärjour samarbetar med Vanda stad. Till verksamhetsområdet hör Askola, Borgnäs, Borgå, Lapp ...