Mina personuppgifter har stulits eller läckt ut

Om du utsätts för utpressning genom att man hotar med att sprida dina uppgifter:

1. Betala inte lösen Att betala lösensumman ger ingen garanti för att utpressaren inte skulle publicera uppgifterna eller förmedla dem vidare.
2. Kommunicera inte på något sätt med utpressaren.
3. Samla bevis. Skriv ner händelserna och ta en skärmdump av utpressningsmeddelandet. Spara också det ursprungliga meddelandet. Polisen behöver bevis i brottsutredningen.

Om din nätbankskod eller tabellen med nyckelkoder har hamnat hos utomstående ska du genast kontakta banken. Din bank har en spärrtjänst som du kan ringa till.

När du agerar snabbt kan du förhindra ekonomiska skador. När du har meddelat banken är du inte längre ansvarig om pengar tas från ditt konto.

Om dina bank- eller kreditkortsuppgifter har hamnat i fel händer ska du genast be banken att döda ditt kort. Din bank har en spärrtjänst som du kan ringa till.

När du agerar snabbt kan du förhindra ekonomiska skador. När du har meddelat banken är du inte längre ansvarig om ditt bank- eller kreditkort används utan tillstånd.

Försäkrings- och finansieringsrådgivningen Fine upprätthåller en lista över spärrtjänster för bank- och kreditkort (på finska).Öppnas i ett nytt fönster.

Om ditt identitetskort eller pass har hamnat i fel händer ska du anmäla att ditt kort eller pass har förkommit.

När dina personuppgifter har hamnat i fel händer har någon kunnat göra inköp och uppträda i ditt namn. Kom ihåg att kontrollera dina konton och fakturor även i fortsättningen.

Om dina uppgifter har missbrukats ska du genast meddela organisationen i vars tjänst missbruket har skett.

Samla samtidigt bevis:

• Skriv ner händelserna.
• Ta skärmdumpar av missbruk.
• Om pengar har stulits från ditt konto, spara dina kontoutdrag.

Polisen behöver dessa uppgifter i brottsutredningen.

Om dina personliga uppgifter har hamnat i fel händer ska du byta lösenorden till din e-post och andra nättjänster du använder. Kontrollera också att återställningsinställningar för din e-post eller andra konton inte har ändrats.

Om du utsätts för till exempel bedrägeri, dataintrång eller utpressning

• gör en brottsanmälan till polisen
• bifoga de bevis du har samlat in om fallet till anmälan.

Om pengar har tagits från dina konton eller om din hälsa eller liv är hotat, gör en brottsanmälan till närmaste polisstation omedelbart. I övriga fall kan du göra en brottsanmälan i polisens elektroniska ärendehanteringstjänst.