Via EESSI-kontaktpunkten kan socialförsäkringsinrättningarna utbyta information med andra länders socialförsäkringsmyndigheter.
Användningen av e-tjänsten förutsätter en fullmakt som beviljats av en socialförsäkringsinrättning. Efter identifieringen visas på kontaktpunktens förstasida de tjänster som användaren har beviljats fullmakt för.