Servicebranschernas arbetslöshetskassa är öppen för alla arbetstagare under 68 år. En stor del av kassans medlemmar arbetar inom handelsbranschen, rese-, restaurang- eller fritidsservicen, fastighetsbranschen och väktarbranschen.
Arbetslöshetskassans medlemmar har rätt till inkomstrelaterad dagpenning i enlighet med arbetslöshetsskyddslagen. Dessutom har kassans medlemmar rätt till andra lagstadgade förmåner, som är omställningspenning, rörlighetsunderstöd och alterneringsersättning. (Alterneringsersättningsystemet avskaffas till följd av lagändringen från och med 1.8.2024.)