Dataskyddsbeskrivning för Suomi.fi-meddelanden

Uppdaterad 15.4.2026

Suomi.fi-meddelanden är en datasäker meddelandeförmedlingstjänst som utvecklats av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (nedan MDB). Med hjälp av tjänsten kan en kundorganisation som använder Suomi.fi-meddelanden skicka elektroniska meddelanden till en person eller ett företag som använder Suomi.fi-meddelanden och delge handlingen elektroniskt. En del av kundorganisationerna som använder Suomi.fi-meddelanden tar dessutom emot meddelanden som personer och företag skickar via Suomi.fi-meddelanden.

De kundorganisationer som har tagit utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten för Suomi.fi-meddelanden (TKJ-tjänsten) i bruk kan skicka meddelanden och delge handlingar även per post via Suomi.fi-meddelanden.

Suomi.fi-meddelanden utnyttjar andra Suomi.fi-tjänster enligt följande:

Suomi.fi-webbtjänsten fungerar som webbläsargränssnitt för Suomi.fi-meddelanden.
Suomi.fi-mobilappen fungerar som mobilgränssnitt för Suomi.fi-meddelanden.
För att använda Suomi.fi-meddelanden i Suomi.fi-webbtjänsten krävs stark autentisering med Suomi.fi-identifikation. Suomi.fi-mobilappen förutsätter stark autentisering med Suomi.fi-identifikation med jämna mellanrum.
Suomi.fi-fullmakter används för att bevilja ärenderättigheter till tjänsten.

Suomi.fi-meddelanden används i den miljö som Statens center för informations- och kommunikationsteknik Valtori erbjuder användarstöd för. Posti Messaging Oy erbjuder utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten för Suomi.fi-meddelanden.

Närmare information om Suomi.fi-meddelanden finns i Suomi.fi-webbtjänsten för personer och företag som använder tjänsten på adressen www.suomi.fiÖppnas i ett nytt fönster. samt på webbplatsen Suomi.fi för tjänsteutvecklare som är avsedd för kundorganisationer på kehittajille.suomi.fiÖppnas i ett nytt fönster..

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktperson

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata

Fågelviksgränden 2, 00530 Helsingfors

PB 123, 00531 Helsingfors

Telefon (växeln): 02 9553 6000

E-post: kirjaamo@dvv.fi

Kontaktperson i ärenden som gäller registret

Maria Juka-Lahdenperä, ledande sakkunnig

Fågelviksgränden 2, 00530 Helsingfors

Telefon (växel): 02 9553 6000

E-post: kirjaamo@dvv.fi

2. Dataskyddsombud

Telefon (växel): 02 9553 6000

E-post: tietosuoja@dvv.fi

3. Syfte med och rättslig grund för behandlingen av personuppgifter

Bestämmelser om produktionen och utvecklandet av Suomi.fi-meddelanden och tjänsten finns i lagen om förvaltningens gemensamma stödtjänster för e-tjänster (stödtjänstlagen, 571/2016). Behandlingen av personuppgifter i Suomi.fi-meddelanden grundar sig således på att MDB:s lagstadgade skyldighet uppfylls.

När uppgifter behandlas för statistiska ändamål eller för att utreda hur många Suomi.fi-meddelanden som används samt kostnaderna grundar sig behandlingen av personuppgifter på utförande av en uppgift av allmänt intresse. När uppgifter används för statistiska ändamål insamlas och publiceras uppgifterna så att inga enskilda personer (eller företag) kan identifieras.

4. Förvaringstid för personuppgifterna

MDB har fastställt förvaringstiderna för uppgifterna i Suomi.fi-meddelandens register på basis av stödtjänstlagen (12.2 §, 13.3 §), dataskyddslagstiftningen, informationshanteringslagen och övrig lagstiftning.

MDB bevarar för närvarande uppgifterna i Suomi.fi-meddelandens register på följande sätt:

Inkomna och skickade elektroniska meddelanden förvaras i två (2) år. En person eller ett företag som använder Suomi.fi-meddelanden kan ta bort inkomna eller skickade meddelanden. Meddelanden som användaren har tagit bort flyttas till mappen Borttaget i 60 dagar. Efter denna tid tas meddelandena bort permanent.
Meddelanden som förmedlats till papperspost via Suomi.fi-meddelanden och de uppgifter som behövs för att styra dem vidare förvaras i sex (6) månader. Meddelandena förstörs och de uppgifter som används för att styra dem vidare anonymiseras efter förvaringstidens slut.
Händelseuppgifterna (dvs. logguppgifterna) förvaras i fem (5) år från början av följande kalenderår efter händelsen, men i vissa situationer kan förvaringstiden vara kortare. Uppgifterna utplånas ur registret och förstörs automatiskt när förvaringstiden har löpt ut.
Övriga än ovan nämnda uppgifter i Suomi.fi-meddelandens register förvaras i tio (10) år efter att postlådan stängts.

5. Personuppgifter som behandlas

I registret införs följande personuppgifter om personer som har aktiverat Suomi.fi-meddelanden:

personbeteckning
eventuell dödsdag
information om att personen har gett sitt samtycke till elektronisk delgivning (personen kan också återkalla samtycket till elektronisk delgivning och på så sätt välja papperspost)
den e-postadress som personen gett
personens notifikationer språkval: finska/svenska/engelska
inkomna meddelanden samt deras identifikationer och metadata
skickade notifikationer och sändningstider för notifikationer
meddelanden som personen skickat till en kundorganisation samt deras identifikationskoder, metadata och avsändarens namnuppgifter
händelseuppgifter och händelseuppgifternas tidsstämplar
tidpunkten för den senaste begäran om nedladdning av meddelanden
information om bekräftelse av postlådans primära e-post.

Händelseuppgifter sparas för användningen av tjänsten (dvs. logguppgifter). Uppgifterna i händelseuppgiftsregistret är de uppgifter som Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata och kundorganisationerna sparar om behandlingsåtgärderna samt åtgärder som riktats mot användarregistret. Dessutom sparas händelseuppgifter om personens åtgärder då denna använder Suomi.fi-meddelanden.

I samband med identifieringen förmedlar Suomi.fi-identifikation personens namn från befolkningsdatasystemet så att det visas i webbläsargränssnittet (Suomi.fi-webbtjänsten). Dessutom gör Suomi.fi-meddelanden med hjälp av personbeteckningen en förfrågan i registret över förmynderskapsärenden om personen har en gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt i registret över förmynderskapsärenden.

I registret införs följande personuppgifter om en person som uträttar ärenden i Suomi.fi-meddelanden för en annan persons eller ett annat företags räkning:

personbeteckning för den som uträttar ärenden åt någon annan
e-postadress för den som uträttar ärenden åt någon annan
namnuppgift för den som uträttar ärenden åt någon annan, kopplad till de meddelanden som skickas till kundorganisationen
händelseuppgifter och deras tidsstämplar när det gäller åtgärder som utförs i brevlådan i Suomi.fi-meddelanden av den som uträttar ärenden åt någon annan
uppgift om rätten att uträtta ärenden åt någon annan vid en viss tidpunkt.

Andra personuppgifter som sparas om uträttade av ärenden för någon annans del sparas i MDB:s tjänst Suomi.fi-fullmakter och i det centraliserade loggregistret.

I registret införs dessutom följande uppgifter om en person som har tagit i bruk Suomi.fi-mobilappen:

push-meddelanden om inkomna meddelanden och sändningstiden för push-meddelandet
enhetsmodell
inloggningsspecifik identifieringskod.

På själva enheten sparas personens namn, bilagor i cacheminnet, PIN-kod och applikationens språkinställning.

I Suomi.fi-mobilappen kan man också identifiera sig med hjälp av biometriska identifieringssätt, men denna information sparas inte i Suomi.fi-meddelandens register. Identifieringsuppgiften sparas endast på användarens egen enhet.

Följande uppgifter om en person som inte har aktiverat Suomi.fi-meddelanden, vars personbeteckning kundorganisationen känner till och till vilken kundorganisationen skickar ett meddelande via utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten, sparas i registret:

personbeteckning
adressuppgifter
inkomna meddelanden samt deras identifikationskoder, metadata och mottagarens namnuppgifter.

I separat överenskomna undantagsfall kan en kundorganisation skicka meddelanden till en person via utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten i Suomi.fi-meddelanden även så att inga personuppgifter om försändelsen sparas i Suomi.fi-meddelandens register.

Personuppgifter som behandlas i fråga om företag

De uppgifter om företag som sparas i Suomi.fi-meddelandens register är i regel inte personuppgifter som omfattas av dataskyddet. Meddelanden som en kundorganisation skickar till ett företag och meddelanden som ett företag skickar till en kundorganisation kan dock innehålla personuppgifter. Meddelanden och uppgifter från meddelanden som skickats till ett företag via utskrifts-, kuverterings- och distributionstjänsten behandlas på motsvarande sätt som för personer.

Behandling av särskilda kategorier av personuppgifter samt uppgifter om domar i brottmål och överträdelser

Meddelanden som skickas via Suomi.fi-meddelanden kan innehålla uppgifter om särskilda kategorier av personuppgifter samt uppgifter om domar i brottmål eller förseelser. MDB är inte en part i elektronisk kommunikation i egenskap av tjänsteproducent för Suomi.fi-meddelanden och MDB har i regel inte rätt att läsa meddelanden som anlänt till personer eller företag eller meddelanden som dessa skickat i tjänsten. Kundorganisationerna som använder Suomi.fi-meddelanden är registeransvariga för innehållet i de meddelanden som de skickar. Suomi.fi-meddelanden fungerar endast som en plattform för förmedling av kundorganisationernas meddelanden.

Av uppgiften om gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt som antecknats i registret över förmynderskapsärenden framgår uppgifter om personens hälsa. Uppgifterna i förmyndarregistret sparas inte i Suomi.fi-meddelandens register.

6. Källor som i regel används

Uppgiftskällor för Suomi.fi-meddelandens register är

personer eller företag som använder Suomi.fi-meddelanden samt personer som uträttar ärenden för deras räkning i tjänsten (samtycke till elektronisk delgivning, språkval, e-postadress, meddelanden som användaren skickat, händelseuppgifter, uppgift om tidpunkten för senaste nedladdning av meddelanden, uppgift om bekräftelse av primär e-postadress samt uppgifter om mobila enheter)
Suomi.fi-identifikation (förmedlar personbeteckningen och namnet från befolkningsdatasystemet)
befolkningsdatasystemet (dödsuppgifter om personer som använder Suomi.fi-meddelanden hämtas genom en separat förfrågan)
registret över förmynderskapsärenden (uppgift om personens gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt)
kundorganisationer (personbeteckning eller FO-nummer, meddelanden, notifikationer, adressuppgifter, namnuppgift, händelseuppgifter)
MDB (ändring av inställningarna för personer och företag som använder Suomi.fi-meddelanden, händelseuppgifter).

⁠Vid identifiering av en person gör Suomi.fi-identifikation en förfrågan till Suomi.fi-meddelandens register med personbeteckningen för att kontrollera om personen har gett sitt samtycke till elektronisk delgivning. Dessutom gör Suomi.fi-meddelandens användarregister med hjälp av personbeteckningen en förfrågan i registret över förmynderskapsärenden om personen har en gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt i registret över förmynderskapsärenden. Om samtycke inte har getts, visar Suomi.fi-identifikation en identifieringsuppmaning om personen är myndig och inte har någon gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt i registret över förmynderskapsärenden.

7. Utlämnande av information

Vid tillhandahållandet av tjänsten har MDB rätt att till en kundorganisation lämna ut de uppgifter ur Suomi.fi-meddelandens register som är nödvändiga för delgivningen samt de uppgifter som är nödvändiga för att verifiera delgivningen med hjälp av Suomi.fi-meddelanden.

I samband med att Suomi.fi-meddelanden används förmedlar MDB personbeteckning eller FO-nummer, huvudmannens namn samt eventuellt namnet på den som uträttar ärenden för någon annan, och det meddelande som skickats till kundorganisationen när en person eller ett företag besvarar ett mottaget meddelande eller inleder kommunikation med kundorganisationen. Även meddelandet kan innehålla personuppgifter.

MDB kan dessutom lämna ut uppgifter till en kundorganisation om användningen av Suomi.fi-meddelanden som sparats i registret när uppgifterna har sparats i samband med användningen av kundorganisationens e-tjänst eller annan ärendehantering eller till en kundorganisation som har varit part i en kommunikation med hjälp av Suomi.fi-meddelanden, om kundorganisationen behöver uppgifterna för att

säkerställa eller förbättra funktionaliteten i sin e-tjänst
sörja för informationssäkerheten i sin e-tjänst eller utreda störningar som gäller informationssäkerheten
visa att uppgifterna har behandlats på rätt sätt vid ärendehanteringen eller
utreda andra problem som gäller ärendehanteringen.

MDB kan i regel lämna ut uppgifter som sparats om användningen av Suomi.fi-meddelanden även

till en person eller ett företag som de lagrade uppgifterna om användningen av stödtjänsten eller andra ärenden gäller
till en person eller ett företag för vars räkning någon har använt en stödtjänst eller i övrigt skött ärenden
för något annat individualiserat ändamål, om den personer eller företaget som de lagrade uppgifterna om användningen av stödtjänsten eller andra ärenden gäller har gett sitt uttryckliga samtycke till utlämnandet av uppgifterna.

MDB kan också lämna ut uppgifter som statistik så att enskilda personer (eller företag) inte kan identifieras.

MDB kan också lämna ut uppgifter på någon annan laglig grund.

8. Överföring av uppgifter utanför EU eller EES

Personuppgifter överförs inte till länder utanför EU eller EES eller till internationella organisationer.

9. Automatiskt beslutsfattande

Personuppgifterna används inte för automatiskt beslutsfattande.

10. Den registrerades rättigheter

Undersökningsrätt

Du kan granska uppgifter som införts i Suomi.fi-meddelandens register genom att identifiera dig i Suomi.fi-meddelanden. I tjänsten kan du till exempel kontrollera val av samtycke till elektronisk delgivning, språkval i tjänsten, e-postadress, inkomna och skickade meddelanden samt uppgifter om Suomi.fi-mobilappen.

Om du inte kan granska dina uppgifter via e-tjänsten kan du skicka en begäran om granskning till MDB:s registratorskontor på adressen kirjaamo@dvv.fi. Var beredd på att styrka din identitet.

Rätt att rätta uppgifter

Genom att identifiera dig i Suomi.fi-meddelanden kan du själv ändra de uppgifter som sparats om dig i Suomi.fi-meddelandens register, såsom giltighetstiden för samtycket till elektronisk delgivning, tjänstens språkval samt den e-postadress du använder i tjänsten. Rätten att agera i Suomi.fi-meddelanden för den som uträttar ärenden på någon annans vägnar bestäms utifrån fullmakten.

Du har rätt att rätta felaktiga personuppgifter om dig själv. Lämna in en skriftlig begäran till kontaktpersonen för registret. Ange i begäran om rättelse den uppgift som ska korrigeras och den exakta ändringen eller kompletteringen av den. Var beredd på att styrka din identitet.

Observera att i fråga om uppgifter som förmedlats från befolkningsdatasystemet ska rättelse av felaktiga uppgifter begäras av den kontaktperson för befolkningsdatasystemet (se befolkningsdatasystemets dataskyddsbeskrivning på adressen https://dvv.fi/sv/bds-dataskyddÖppnas i ett nytt fönster.).

Korrigering av uppgifter som förmedlats från registret över förmynderskapsärenden (gällande intressebevakning eller intressebevakningsfullmakt) ska begäras av kontaktpersonen för registret över förmynderskapsärenden (se dataskyddsbeskrivningen för registret över förmynderskapsärenden på https://dvv.fi/sv/dataskyddsbeskrivning-for-registret-over-formyndarskapsarendenÖppnas i ett nytt fönster.).

De händelseuppgifter (dvs. logguppgifter) som uppstår i samband med användningen av Suomi.fi-meddelanden inte kan ändras i efterhand.

Om det finns ett fel i ett meddelande som en kundorganisation skickat i Suomi.fi-meddelanden, ska man be kundorganisationen i fråga att rätta uppgifterna.

Begränsningar av den registrerades rättigheter

Behandlingen av personuppgifter i tjänsten Suomi.fi-meddelanden grundar sig på fullgörandet av den personuppgiftsansvariges lagstadgade skyldighet samt utförandet av en uppgift av allmänt intresse eller utövandet av offentlig makt. I dessa fall kan du inte kräva att dina personuppgifter raderas eller överförs till ett annat system och du kan i regel inte heller motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter.

11. Rätt att besvära sig hos tillsynsmyndigheten

Om du anser att dina personuppgifter behandlas lagstridigt kan du lämna in besvär till dataombudsmannens byrå.

Dataombudsmannens byrå

Besöksadress Fågelviksgränden 4, 00530 Helsingfors

Postadress PB 800, 00531 Helsingfors

E-post: tietosuoja@om.fi

Telefonväxel: 029 566 6700

Registratorskontoret: 029 566 6768

Mer information om att anföra besvär finns på webbplatsen för dataombudsmannens byrå.Öppnas i ett nytt fönster.

12. Övrig information

Dataskyddsbeskrivningarna för Suomi.fi-meddelanden, Suomi.fi-webbtjänsten, Suomi.fi-identifikation och Suomi.fi-fullmakter finns i Suomi.fi-webbtjänsten på adressen www.suomi.fiÖppnas i ett nytt fönster. och på MDB:s registratorskontor.

I fråga om kundorganisationer som använder Suomi.fi-meddelanden har man informerat om behandlingen av personuppgifter i kundorganisationernas dataskyddsbeskrivningar. Du kan kontrollera vilka kundorganisationer som använder Suomi.fi-meddelanden i Suomi.fi-webbtjänsten på adressen https://www.suomi.fi/anvisningar-och-stod/information-om-meddelanden/organisationer-som-anvander-suomifi-meddelanden.

Bekanta dig med MDB:s allmänna dataskyddsinformation.Öppnas i ett nytt fönster.