Statsrådets kansli bistår med avgiftsfri rådgivning om användningen av termer i statsförvaltningen. På webben finns en omfattande samling ordlistor, modeller och anvisningar för texter och fraser på olika språk. Termbanken Valter innehåller också flera ordlistor som utarbetats vid statsrådets kansli och på andra håll i statsförvaltningen.
Webbplatsen är tillgänglig på internet under alla tider på dygnet. Termrådgivning ges per e-post och telefon vardagar kl. 9–12.