Suomi.fi-meddelanden är din elektroniska postlåda som inte bör bli bortglömd

Många av oss kontrollerar postlådan nästan automatiskt. Kanske i samband med en butiksresa eller när man rastar hunden. Men hur är det med den elektroniska postlådan?

Allt fler myndighetsbrev kommer inte längre hem till dörren, utan till Suomi.fi-meddelanden. Den är din elektroniska postlåda för myndighetspost och dess innehåll kan påverka vardagen förvånansvärt mycket.

Vilken slags post kommer till Suomi.fi-meddelanden?

Till Suomi.fi-meddelanden kommer varken reklam eller allmänna meddelanden. Dit kommer personliga meddelanden från myndigheter – ofta om ärenden som du själv har skött eller som du måste sköta.

Dit kan till exempel komma:

• kommunens beslut om en plats inom småbarnspedagogiken eller om en skolplats för ett barn
• ett brev om tidsbeställning till sjukhuset eller hälsocentralen
• en debetsedel för fordonsskatt eller ett annat meddelande från Transport‑ och kommunikationsverket
• ett beslut om avfallshantering
• dokument och fakturor i anslutning till lantmäteriförrättningar
• en avgift för trafikförseelse eller ett meddelande om brottsutredning som skickats av polisen
• meddelanden från Skatteförvaltningen, såsom uppgifter om beskattningsbeslut eller skattekort

Om du ännu inte använder Suomi.fi-meddelanden tas tjänsten i bruk när du nästa gång identifierar dig i någon myndighets e-tjänst. Efter det får du en stor del av din myndighetspost i elektronisk form till Suomi.fi-meddelanden i stället för papperspost.

När du tar i bruk Suomi.fi-meddelanden väljer du inte separat vilken myndighet som får skicka dig post i elektronisk form. Du får post från flera myndigheter till Suomi.fi-meddelanden. Samma ärende kommer inte senare att skickas som papperspost så kom ihåg att läsa dina meddelanden!

En vanlig vardag, vanliga situationer

Låt oss föreställa oss följande saker en stund. Du har ansökt om en plats inom småbarnspedagogiken för ditt barn. Beslutet kommer till Suomi.fi-meddelanden.
Om du missar meddelandet kan uppgiften om när småbarnspedagogiken börjar eller beslutets besvärstid gå förbi.

Eller du har uträttat ärenden inom hälso- och sjukvården. Tidsbeställningen till nästa besök kommer digitalt till Suomi.fi-meddelanden. Om du inte märker Suomi.fi-meddelandet i tid blir mottagningstiden oanvänd och den nya tiden kan vara först om flera månader.

Eller vardagen för en bilist. Debetsedeln för fordonsskatt kommer till Suomi.fi-meddelanden. Om skatten inte betalas kan det leda till indrivning och användningsförbud för fordonet.

Ett obemärkt Suomi.fi-meddelande kan bli dyrt

Beslut och andra meddelanden som kommer till Suomi.fi-meddelanden har ofta en tidsfrist. Därför är det viktigt att följa upp dem.

Om meddelandet förblir oläst:

• blir fakturan obetald vilket kan leda till utsökning
• kan den utsatta tiden löpa ut och påverka beslutets innehåll
• kan besvärstiden gå förbi och beslutet kan inte längre överklagas

Det handlar inte om småsaker. Meddelandena kan påverka ekonomin, hälsan och hela familjens vardag.

Varför lönar det sig att göra Suomi.fi-meddelanden till en rutin?

Suomi.fi-meddelanden är alltid med dig i din telefon. De drunknar inte i reklamposten och försvinner inte i samband med en flytt.

Den elektroniska posten som Suomi.fi-meddelanden erbjuder är:

• snabb – meddelandena kommer genast fram
• säker – endast myndigheter kan skicka meddelanden
• centraliserad – alla viktiga ärenden finns på ett och samma ställe

Men den är allt detta bara om du faktiskt går dit.

Så här håller du dig uppdaterad – utan besvär

Det lönar sig att kontrollera Suomi.fi-meddelanden regelbundet. På samma sätt som du besöker den fysiska postlådan. Det är ett lätt sätt att undvika stora bekymmer.

För att följa upp Suomi.fi-meddelanden krävs ingen kontinuerlig inloggning eller minneslappar på kylskåpsdörren.

När du får ett nytt meddelande till Suomi.fi-meddelanden får du en notifikation till din e-post.
Av notifikationen framgår att du har fått ny viktig post från någon myndighet – men notifikationen innehåller inte själva meddelandet som myndigheten har skickat.

E-postmeddelandet är ett tecken på att det lönar sig att läsa posten.

Det enklaste och mest rekommenderade sättet i vardagen är att ta i bruk Suomi.fi‑mobilapplikationen. Det är det smidigaste sättet att läsa post från myndigheter.

När du ger applikationen tillstånd att skicka notifikationer:

• får du notifikationen direkt till din telefon
• vet du genast när du får ny myndighetspost
• blir inte meddelanden obemärkta ens i brådska

För många motsvarar detta den där välbekanta stunden när det faller post i postlådan.

Det är lätt att använda Suomi.fi-meddelanden på ett säkert sätt när du kommer ihåg grundreglerna

Många är fundersamma över användningen av nya digitala tjänster och deras säkerhet. Anvisningarna för säker användning är desamma oberoende av vilken digital tjänst det är fråga om.

• Klicka aldrig på länkar som anlänt per e-post eller sms.
• Gå alltid till tjänsten genom att själv skriva in tjänstens adress i webbläsarens adressfält.

Det rekommenderas att man alltid använder en mobilapplikation när en sådan finns tillgänglig. Då kan man inte missta sig på adressen till exempel på grund av ett skrivfel.

Läs alltid inkommen myndighetspost endast:

• i Suomi.fi‑mobilapplikationen
• eller genom att logga in på adressen suomi.fi/meddelanden

Läs aldrig ett meddelande via en länk som skickats till e-posten eller via sms. Suomi.fi-meddelanden skickar inga sms eller WhatsApp-meddelanden. När du får ett nytt meddelande skickas en notifikation till din e-post, men av datasäkerhetsskäl innehåller den aldrig någon länk som man uppmanas klicka på.

Gå inte heller till tjänsten via resultaten som sökmotorn ger.

Om du ibland är osäker på om notifikationen är äkta kan du alltid enkelt kontrollera saken: öppna Suomi.fi‑mobilapplikationen eller skriv själv suomi.fi/meddelanden i webbläsarens adressfält. Om meddelandet inte finns där var notifikationen som du fick högst sannolikt ett bedrägeriförsök.

Bra att komma ihåg:

• Suomi.fi‑meddelanden skickar inte sms, WhatsApp‑meddelanden eller andra snabbmeddelanden.
• Endast en notifikation om ett nytt meddelande kommer till e-posten.
• I notifikationen finns ingen länk som man uppmanas att klicka på.
• Läs alltid den inkomna posten i Suomi.fi‑mobilapplikationen eller genom att logga in på adressen suomi.fi/meddelanden.
• Myndigheterna kräver aldrig att man ska agera i brådska eller genom påtryckningar.

När granskningen av Suomi.fi‑meddelanden blir en rutin hålls myndighetsposten under kontroll. Det är en naturlig del av vardagen – precis som postlådan där hemma.

En aktuell lista över organisationer som använder Suomi.fi-meddelanden och om ärenden som de skickar via Suomi.fi-meddelanden finns på adressen https://www.suomi.fi/anvisningar-och-stod/meddelanden/organisationer-och-tjanster-som-anvander-suomifi-meddelanden