Rådgivning om social- och hälsovårdstjänster ges på alla social- och hälsovårdens serviceenheter.
Rådgivningstjänsterna är avsedda för helsingforsbor.
Rådgivning tillhandahålls i hurdana social- och hälsotjänster som erbjuds. Klienterna får råd till exempel i frågor gällande hälso- och sjukvård, rehabilitering, ekonomiska problem, missbrukarproblem, barnskydd, kriser i livet, småbarnspedagogik och åldrande. Servicerådgivarna berättar hur man uppsöker tjänsterna och vad som förutsätts för att man ska kunna anlita dem. De hänvisar till alla producenter som tillhandahåller tjänster.
Rådgivarna fattar inga beslut angående tjänsterna.