Rutten till ingången är jämn och tillräckligt bred samt belyst.
Ingången är lätt att urskilja och belyst.
Vid ingången finns en under 6 m lång ramp med räcken på båda sidorna.
Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja och glasdörrarna har kontrastmarkeringar. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren är lätt att öppna för hand.
Servicepunkten finns på samma plan som ingången.
Dörrarna vid servicepunkten är svåra att överblicka.
I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. I väntrummet finns stolar.