Ingången är lätt att urskilja och belyst. Ingången har ett tak.
Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja och glasdörrarna har kontrastmarkeringar. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren är tung eller annars svår att öppna.
Vid ingången finns trösklar som är över 2 cm höga.
Hållplatsen för skjutstrafik ligger i närheten av ingången, på en plats varifrån det är lätt att ta sig till trottoaren.
Rutten till ingången är jämn och tillräckligt bred samt belyst.
Servicepunkten finns på plan 2.
Lokalerna har en hiss med plats för en rullstol med en automatdörr. Hissens nummerknappar kan inte avläsas med fingrarna. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
Vid servicepunkten finns skyltar till olika lokaler.
Dörrarna vid servicepunkten är lätta att urskilja. Glasdörrarna har kontrastmarkeringar.
I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. Man köar stående.
Vid servicepunkten finns en mobil induktionsslinga.
I servicestället finns en toalett som har angetts som tillgänglig på samma plan som servicestället. Dörren till toaletten är svår att öppna och stänga.