Rutten till ingången är jämn och tillräckligt bred.
Ingången är svår att överblicka men belyst.
Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren är lätt att öppna för hand.
Vid ingången finns trösklar som är över 2 cm höga.
Servicepunkten finns på samma plan som ingången.
Dörrarna vid servicepunkten är lätta att urskilja.
I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. Man köar stående.