Om du är missnöjd med den service, vård eller det bemötande du har fått kan du kontakta patientombuden.
Patientombuden ger råd i frågor som gäller tillämpningen av lagen om patientens ställning och rättigheter (patientlagen). Därutöver ger patientombuden råd till patienten eller patientens lagliga företrädare, en anhörig eller någon annan närstående samt bistår vid behov med att framställa en anm ...
Kontakta patientombuden i Egentliga Finlands välfärdsområde per telefon eller datasäkert via tjänsten Suomi.fi.
Patientombuden tar inte ställning till patientens vård eller till medicinska vårdbeslut och bedömer inte heller om det har skett patientskada i vården. Patientombuden kan inte vara patientens ombud eller företräda patienten i domstol.
Patientombudsverksamheten styrs av lagen om patientombud och socialombud (739/2023).
Patientombudet ger patienter inom hälso- och sjukvården råd om deras ställning och rättigheter. En patient som är missnöjd med den vård eller det bemötande som han eller hon fått, hjälper patientombudet patienten att framställa en anmärkning till den chef som ansvarar för hälso- och sjukvården på vårdplatsen.
Patientombudet ger patienter råd även i situationer hälsovårdspersonalens agerande ger anledning till strafförfarande eller disciplinärt förfarande. Patientombudet ger handledning i hur ärendet ska göras anhängigt hos den behöriga myndigheten eller det behöriga organet. Ombudet ger också råd om hur patienten kan ansöka om ersättning från Patientförsäkringscentralen.
Varje verksamhetsenhet inom hälso- och sjukvården ska ha en patientombud. Samma patientombud kan vara verksam vid flera enheter.
Lag om patientens ställning och rättigheter