Soites klienthandledning och stödtjänster som tillhandahålls i hemmet erbjuder stöd för de äldre i vardagen. Klienthandledningen och stödtjänster som tillhandahålls i hemmet koordinerar sådan service för äldre som ges hemma och som främjar rehabilitering.
Målet är att möjliggöra tryggt boende hemma för äldre med hjälp av stödtjänster, att stödja hemvården och att senarelägga behovet av service- o ...
En bedömning av stöd- och servicebehov görs alltid när det finns oro för att en äldre person inte klarar sig i vardagen utan hjälp av en annan människa. Bedömningen görs genom diskussion och observationer och med hjälp av tester. Evidensbaserad information utnyttjas när bedömning görs.
Det görs en kartläggning av de tjänster den äldre behöver för att underlätta vardagen. Kartläggningen är en del av den bedömning av servicebehovet som görs hemma. I bedömningen går man allra främst igenom och kartlägger riskfaktorer som förebådar nedsatt funktionsförmåga. Sådana riskfaktorer är till exempel ett instabilt hälsotillstånd, riklig medicinering och ett svagt nutritionstillstånd. Under hembesöket gör man också tillsammans med klienten en utredning av tryggheten i att bo hemma. Dessutom kartläggs till exempel det eventuella behovet av hjälpmedel. Bedömningsbesöken är alltid avgiftsfria för klienten.
Soites klienthandledning och stödtjänster som tillhandahålls i hemmet använder datasystemet RAI vid planering, bedömning och utveckling av service som främjar de äldres rehabilitering.
Äldre personer erbjuds handledning och rådgivning i användningen av social- och hälsovårdstjänster. Rådgivarna berättar vilka tjänster av olika vårdgivare som tillhandahålls hemma och vilka som kan fås utanför hemmet. De ger handledning i hur man uppsöker olika tjänster och berättar vad som förutsätts för att man ska kunna anlita dem. Vid behov ges råd även i hur man söker olika ekonomiska stöd och hur stöden kan samordnas.
En äldre person kan få rådgivning till exempel per telefon eller genom att besöka ett serviceställe. Servicehandledarna kan fatta beslut om tjänsterna.
Hälso- och sjukvårdslag