Bo­en­de­råd­giv­ning för in­vand­ra­re

Kontakta boenderådgivningen per telefon, e-post eller genom att besöka oss på plats.

Red ut din situation och ta kontakt

Du kan kontakta en boenderådgivare per telefon eller e-post. Du kan också träffa en boenderådgivare utan tidsbokning i Monitori på Salutorget (fredagar kl. 9–15). Om du behöver tolkning eller stöd på ditt eget språk när du uträttar dina ärenden kan du först kontakta den flerspråkiga rådgivningen vid International House Turku i Monitori på Salutorget.

Ta med nödvändig information och nödvändiga dokument

Ta med handlingar och uppgifter som gäller din situation, till exempel:

• ditt nuvarande hyresavtal
• eventuella obetalda hyresfakturor, betalningspåminnelser eller stämningsansökan/meddelande om vräkning
• uppgifter om dina inkomster, förmåner och tillgångar (t.ex. beslut från FPA)
• nätbankskoder för elektronisk ärendehantering och ansökningar

Tillsammans med boenderådgivaren går ni igenom din situation och gör upp en handlingsplan. Inom boenderådgivningen kan du till exempel få hjälp med:

• att reda ut hyresskulder och din skuldsituation samt att göra upp en betalningsplan
• att ansöka om ekonomiskt stöd (såsom bostadsbidrag eller utkomststöd från FPA)
• att söka bostad hos allmännyttiga eller privata hyresvärdar
• att reda ut regler, rättigheter och skyldigheter som gäller boende

Vid behov hänvisning till andra tjänster

Om ditt ärende kräver mer omfattande stöd hänvisar boenderådgivaren dig till andra tjänster (t.ex. socialservice, FPA, ekonomi- och skuldrådgivning eller grannmedling).