Du kan besöka kundtjänsten och få råd och handledning i många av stadens tjänster.
Uträtta dina ärenden i första hand elektroniskt. Lättast laddar du ditt Föli-resekort i Fölis nätbutik. Fråga mer om bussbiljetter och -kort i Fölis chatt. I Åbo kundtjänsts chatt får du allmänna råd gällande stadens tjänster.
Du kan också ringa till kundtjänsten under Monitoris öppettider eller besöka servicepunkten vid Salutorget. Notera att servicetiderna för att uträtta ärenden på plats skiljer sig från Monitoris öppettider. Nummerlappsmaskinen stängs senast 30 min före stängningsdags.
Notera att tjänsten stundvis är överbelastad, speciellt i januari och augusti-september.