Asiakaspalvelupiste Kotkassa

Palvelupaikka

Asiakaspalvelupisteissä voit hoitaa tulli-ilmoittamiseen ja tullaamiseen liittyviä asioita. Palvelupiste myöntää Suomen ja EU:n ulkopuolisen maan tai alueen välisessä ammattimaisessa liikenteessä olevan kulkuneuvon henkilökunnalle tullauskirjoja.

Käyntiosoite

Mussalo

Merituulentie 424
48310 Kotka

Näytä palvelupaikka kartalla

Näytä reitti tänne

Palveluajat

Tarkista aukioloajat tulli.fi/tietoa-tullista/yhteystiedot/toimipaikat.

Muut yhteystiedot

Sähköposti

kotka.tulliselvitys@tulli.fiAvautuu uuteen ikkunaan.

Puhelinnumero

+358 295527012

Rajatarkastus ja viisumipalvelut ma - pe virka-ajan jälkeen, la 8 - 22, su 8 - 22

+358 403325203

Verkkosivu

https://tulli.fi/tietoa-tullista/yhteystiedot/toimipaikat

Esteettömyystiedot

Tälle sisäänkäynnille voi käyttää samoja autopaikkoja kuin pääsisäänkäynnille. Etäisyys autopaikoilta sisäänkäyntiin on alle 10 m.
Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Sisäänkäynti on vaikeasti hahmotettava mutta valaistu.
Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
Asiointipiste sijaitsee eri kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.
Tästä sisäänkäynnistä pääsee samalle hissille kuin pääsisäänkäynnistä.

Piha-alueella runsaasti pysäköintipaikkoja oven läheisyydessä.
Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynnillä jyrkkä luiska. A-rapun kautta pääsee hissille. A-rappu löytyy pääovesta katsottuna rakennuksen vasemman puoleisessa päädyssä.
Kulkureitillä on jyrkkä mäki.
Kulkureitillä on vähintään 4 porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.
Kulkureitillä on alle 6 m pitkä jyrkkä luiska, jossa on käsijohteet toisella puolella.

Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
Sisäänkäynnin yhteydessä on vähintään 4 porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.
Sisäänkäynnin yhteydessä on alle 6 m pitkä jyrkkä luiska, jossa on käsijohteet toisella puolella.
Sisäänkäynnin ovet ovat vaikeasti havaittavat. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Tuulikaappi on ahdas.

Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 2.
Tilassa on vaikeasti havaittava hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi.
Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
Asiointipisteessä on siirrettävä induktiosilmukka.

Palvelut

Tekstistä vastaa: Tulli

Päivitetty: 20.11.2025

Asiakaspalvelupiste Kotkassa

Käyntiosoite

Palveluajat

Muut yhteystiedot

Sähköposti

Puhelinnumero

Verkkosivu

Esteettömyystiedot

Palvelut

Perustiedot

Vastuuorganisaatio

Alue

Palvelun kielet