Ennen matkaa ja matkan aikana
Huolehdi ennen ulkomaanmatkalle lähtöä kuntoon ainakin matkustusasiakirjat, matkavakuutus ja rokotukset. Jos joudut ulkomaanmatkalla ongelmiin, saat apua paikallisilta viranomaisilta, Suomen tai toisen EU-maan edustustosta, ulkoministeriön konsuliasioiden yksiköstä sekä ulkoministeriön päivystyskeskuksesta. Voit perua matkanjärjestäjän kanssa tehdyn matkapakettisopimuksen vielä ennen matkan alkua, mutta tällöin joudut yleensä maksamaan peruutusmaksun.
Katso aiheeseen liittyvät sisällöt:
Ennen lähtöä ulkomaanmatkalle
Ulkomaille matkustavien ja muuttavien on hyvä tehdä matkustusilmoitus ulkoministeriöön.
Ulkomailla matkustava tai oleskeleva ongelmatilanteessa
Hätätilanteessa soita EU-maissa hätänumeroon 112 ja muissa maissa paikalliseen hätänumeroon.
Matkailijan oikeudet matkapaketeissa
Kun ostat matkanjärjestäjältä matkapaketin, siihen liittyy tiettyjä oikeuksia ja velvollisuuksia.