suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.

Asiakastyytyväisyys ja laatu

Asiakastyytyväisyyden avaintekijöitä ovat tuotteen laatu ja hinta sekä hyvä asiakaspalvelu. Seuraa asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Hyödynnä erilaisia mittausmenetelmiä, spontaania palautetta ja suosittelumääriä. Asiakastyytyväisyyttä seuraamalla saat selville, missä yrityksesi on asiakkaidesi mielestä hyvä ja missä se voisi parantaa.


Tekstistä vastaa: Suomi.fi-verkkotoimitus
Päivitetty: 7.2.2019