Var försiktig så att du inte överskattar användarnas färdighetsnivå
Till följd av individualiserade tjänster kan individens frihet och makt att besluta om användningen av sina egna uppgifter öka. Det kan också vara lättare för individen att sköta sina ärenden. Samtidigt ökar emellertid också individens personliga ansvar. Individernas varierande förmåga att förstå helheten och karaktären av sina uppgifter som datapunkter i dataekonomin är en utmaning.
Forskare och experter är bekymrade över ämnet. I ljuset av den psykologiska och sociologiska kunskapen är långt ifrån alla av oss hela tiden rationella aktörer som optimerar sin egen nytta. Datamarknaden fungerar dock i stor utsträckning utifrån en sådan människosyn och till och med bestraffar en person som inte verkar dominera spridningen och användningen av sina uppgifter.
Konsumenten har förväntats bevaka sina egna rättigheter, data och agera självständigt vid problem, och de har blivit anklagade när de inte har kunnat agera i enlighet med sina intressen. I själva verket har långt ifrån alla ens förmåga till detta.
– Arbets- och näringsministeriets avdelningschef Antti Neimala, 2021