Finnish Authenticator -tunnistuspalvelu

Tarkista ennen ulkomaalaisen tunnisteen (UID) rekisteröimistä, tukeeko haluamasi asiointipalvelu tunnistautumista Finnish  Authenticator -sovelluksella.

Voit rekisteröidä tunnisteen seuraavasti:

1. Mene Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle (englanniksi).
2. Paina rekisteröitymislinkkiä.
3. Anna sähköpostiosoitteesi. Jos sähköpostiviesti on oikeassa muodossa eikä se ole toisen käyttäjän käytössä, palvelu lähettää sähköpostiisi vahvistuslinkin.
4. Vahvista sähköpostiosoitteesi painamalla sähköpostiisi lähetettyä linkkiä. Huomaa, että linkki on voimassa vain 24 tuntia ja että sitä voi käyttää vain kerran. Jos et voi jatkaa rekisteröitymistä 24 tunnin sisällä, rekisteröinti on aloitettava alusta.
5. Kun olet vahvistanut sähköpostiosoitteesi, sinut ohjataan palveluun ja sinua pyydetään lukemaan palvelun käyttöehdot. Pääset jatkamaan rekisteröitymistä, kun olet lukenut ehdot ja merkinnyt ne luetuiksi. Jos päätät olla jatkamatta rekisteröitymistä, tiliä ei luoda ja sähköpostisi poistetaan järjestelmästä.
6. Anna valitsemasi salasana ja vahvista se. Salasanan on noudatettava tiettyjä muotovaatimuksia.
7. Kun salasana on asetettu, sinulle luodaan tili ja määritetään ulkomaalaisen tunniste (UID).

Rekisteröitymisen jälkeen voit kirjautua Finnish Authenticator  Identification Service -verkkosivustolle, mutta et voi vielä käyttää Suomen julkishallinnon sähköisiä asiointipalveluita. Sinun on määritettävä tilisi tähän oikeuttavalle tasolle todentamalla henkilöllisyytesi Finnish Authenticator -sovelluksen avulla.

Huomaa, että tilisi poistetaan, jos et käytä tunnistettasi 4 vuoteen. Jos et pyydä tunnisteesi aktivointia seuraavan kalenterivuoden tammikuun ensimmäiseen päivään (1.1.) mennessä, tilisi poistetaan.

Kun olet rekisteröinyt tunnisteesi Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolla, voit jatkaa henkilöllisyytesi todentamista heti kirjautumalla sivustolle tunnisteellasi tai sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla. 

Henkilöllisyyden tunnistaminen tapahtuu seuraavien vaiheiden mukaisesti.

Asenna Finnish Authenticator-sovellus ja rekisteröidy sen käyttäjäksi

1. Valitse Start sivulla Account Activation.
2. Asenna Finnish Authenticator -sovellus mobiililaitteeseesi, jossa on kamera. Valitse joko Google Play Store (Android) tai App Store (iOS) mobiililaitteestasi riippuen. 
3. Kun asennus on valmis, valitse Next.
4. Valitse sovellukselle nimi. Voit asentaa sovelluksen eri laitteisiin ja valita sille eri nimen kuhunkin laitteeseen (esimerkiksi MyHomeApp tai WorkPhone). Näin erotat laitteet toisistaan ja voit valita, mitä niistä kulloinkin käytät.
5. Kun olet valinnut nimen, valitse Next.
6. Avaa Finnish Authenticator -sovellus ja valitse Register.
7. Jos käytät sovellusta ja Finnish Authenticator -tunnistuspalvelua eri laitteilla, lue QR-koodi sovelluksellasi. Lukeminen tapahtuu automaattisesti, jos sovellus ja verkkosivu avataan samassa laitteessa. 
8. QR-koodin lukemisen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan sovelluksen käyttöä varten PIN-koodi (4–8 numeroa). Samaa PIN-koodia käytetään asiointipalveluihin kirjautumisessa.
9. Viimeistele sovelluksen rekisteröinti antamalla PIN-koodi. 

Ota valokuva henkilöllisyystodistuksestasi

1. Valitse Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolla Next.
2. Siirry sovellukseen.
3. Ota sovelluksella valokuva passistasi tai henkilökortistasi.
4. Kun henkilöllisyystodistuksesi on luettu onnistuneesti, sinut ohjataan automaattisesti seuraavaan vaiheeseen.

Huomaa, että prosessi voi keskeytyä, jos valokuva on heikkolaatuinen. Voit yrittää ottaa uuden kuvan. Vältä heijastuksia ja varjoja asiakirjan pinnalla. Älä peitä sormilla mitään asiakirjan osaa.

Ota kuva itsestäsi

Jotta voit todistaa olevasi todellinen henkilö ja varmistaa, että olet sama henkilö kuin asiakirjan kuvassa, sinun on otettava sovelluksella kuva itsestäsi.

• Ota kuva valkoista taustaa vasten.
• Sijoita kamera kasvojen eteen samalla lailla kuin omakuvaa ottaessasi.
• Katso kameraan ja noudata sovelluksen antamia ohjeita esimerkiksi silmien räpäyttämistä ja pään kääntämistä koskien.

Sovellus ohjaa henkilöllisyyden todentamista, ja sen valmistuttua sinut ohjataan Finnish Authenticator Identification Servicen aloitussivulle.

Jos henkilöllisyyden todentaminen onnistuu, tilisi määritetään tasolle, joka tarvitaan, jos haluat kirjautua sovelluksella Suomen julkishallinnon sähköisiin asiointipalveluihin. 

Jos et voi todentaa henkilöllisyyttäsi heti ensirekisteröinnin jälkeen, voit tehdä sen myöhemmin seuraavasti:

1. Kirjaudu Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle tunnisteellasi tai sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla.
2. Valitse aloitussivulla Start.
3. Henkilöllisyyden todentaminen sovelluksella alkaa uudelleen.

Jos haluat aloittaa henkilöllisyyden todentamisen myöhemmin, kun olet jo kirjautuneena palveluun, voit siirtyä aloitussivulle valitsemalla Finnish Authenticator -logon.

Jos henkilöllisyyden todentaminen ei onnistu, kokeile ensin uudelleen aloittamalla koko prosessi alusta. Prosessi voi keskeytyä, jos valokuva on epätarkka tai siinä on varjoja tai heijastuksia. Yritä tässä tapauksessa ottaa valokuva uudelleen jossakin muualla tai säädä valaistusta.

Jos henkilöllisyyden todentaminen sovelluksen avulla epäonnistuu neljä kertaa, voit lähettää asiakaspalvelulle tukipyynnön. Tässä tapauksessa sinua pyydetään kuvailemaan ongelma lyhyesti ja ottamaan kuva itsestäsi. Kun asiakaspalvelu on tarkistanut tukipyyntösi ja tiedot epäonnistuneesta prosessista, saat ohjeet, miten pääset jatkamaan.

Jotta voit käyttää Suomen julkishallinnon sähköisiä asiointipalveluja, sinun on tunnistauduttava Finnish Authenticator -sovelluksella. Toimi seuraavasti:

1. Anna tunniste tai sähköpostiosoite ja salasana. 
2. Valitse rekisteröidyistä sovelluksista se, jolla haluat tunnistautua.
3. Siirry sovellukseen ja anna PIN-koodi. 
4. Ruutu, jossa sovelluksen suorittamista pyydetään, poistuu näkyvistä automaattisesti, kun tunnistautuminen on onnistunut.

Jos palvelun käyttöehdot ovat muuttuneet rekisteröitymisesi jälkeen, sinua pyydetään lukemaan uudet ehdot.

Jos unohdat salasanasi, voit vaihtaa sen tunnistuspalvelun verkkosivuilla valitsemalla kirjautumissivulta kohdan Forgotten password.

Jos tunnistautuminen epäonnistuu, saat ohjeet, miten pääset jatkamaan.

Voit hallita sovelluksiasi Credentials-sivulla Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolla kohdasta Mobile Apps.

Uuden sovelluksen lisääminen:

• Jos kirjauduit Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle sovelluksella, valitse Add an App. Noudata palvelun ohjeita.
• Jos kirjauduit tunnisteella tai sähköpostilla ja salasanalla, valitse linkki Click here to log in using a Mobile App or USB Token. Noudata palvelun ohjeita.

Jos haluat poistaa sovelluksen, valitse poistettavan sovelluksen vierestä kohta Delete.

• Jos mobiililaitteesi katoaa tai poistat sovelluksen vahingossa, voit poistaa sovellustiedot käyttäjätililtäsi. Tällöin sovelluksesta poistetaan kaikki tiedot, mutta sovellusta ei poisteta puhelimestasi.
• Huomaa, että jos poistat ainoan sovelluksesi, henkilöllisyyden todentaminen on tehtävä uudelleen, kun lisäät uuden sovelluksen. 

Jos haluat vaihtaa sähköpostiosoitteesi, siirry Finnish Authenticator IDentification Service -verkkosivustolla Personal information -sivulle ja valitse Contact Details. Kun olet lisännyt uuden sähköpostiosoitteen, uuteen sähköpostiisi lähetetään vahvistuslinkki.

Voit vaihtaa salasanasi siirtymällä Credentials-sivulle ja valitsemalla kohdan Password. 

• Valitse Change. Sinua pyydetään antamaan vanha salasanasi ja uusi salasanasi sekä vahvistamaan uusi salasanasi.
• Jos salasanasi on estetty tai olet unohtanut sen etkä pääse kirjautumaan Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle, siirry kirjautumissivulle ja valitse Forgotten password -linkki. Sinua pyydetään antamaan sähköpostiosoitteesi tai tunnisteesi, ja sähköpostiisi lähetetään vahvistuslinkki.

Voit pyytää käyttäjätilisi poistamista Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivuston Personal information -sivulla. 

1. Valitse kohta Request Account Delete. 
2. Sinua pyydetään vahvistamaan poisto. 
3. Jos vahvistat pyynnön, sinulle lähetetään vahvistuslinkki. 
4. Vahvistuksen jälkeen tilisi estetään ja poistetaan, kun tietojen säilytysaika on päättynyt. 

Tilin poistaminen tapahtuu tietojen säilyttämistä koskevien määräysten mukaisesti. Mikäli pyydät tilin poistamista, tilisi ja kaikki tietosi poistetaan vasta, kun tietojen säilytysaika on päättynyt. Säilytysaika on neljä vuotta, ja kaikki tiedot poistetaan säilytysajan päättymistä seuraavana kalenterivuonna 1. tammikuuta (1.1.).

Jos mobiililaitteesi katoaa tai poistat sovelluksen vahingossa, henkilöllisyyden todentaminen on tehtävä uudelleen, jotta voit linkittää sovelluksen tiliisi.

1. Kirjaudu Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle tunnisteellasi tai sähköpostiosoitteellasi ja salasanalla.
2. Siirry Credentials-sivulle ja valitse Mobile Apps.
3. Valitse Add an App.
4. Noudata henkilöllisyyden todentamiseen liittyviä ohjeita.
5. Poista kadonneeseen laitteeseen asennettu sovellus.

Huomaa, että sinun on käytettävä samaa henkilöllisyystodistusta kuin ensimmäisellä kerralla, jotta voit osoittaa olevasi sama henkilö.

Jos olet unohtanut sähköpostiosoitteesi, kirjaudu Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolle tunnisteellasi ja tarkista sähköpostiosoite.

Jos olet unohtanut sähköpostiosoitteesi salasanan, yritä hakea se oman sähköpostisi kirjautumissivulta.

Jos sähköpostisi on kaapattu, siirry välittömästi Personal information -sivulle Finnish Authenticator Identification Service -verkkosivustolla ja vaihda sähköpostisi toiseen.

Finnish Authenticator Identification Service tallentaa tilillesi seuraavat tiedot:

• tunniste (UID)
• tiliisi liitetty sähköpostiosoite
• tilisi tila
• henkilöllisyystodistuksesi henkilötiedot
• yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja osoite
• asiakkaan tai asiakaspalvelun suorittamat tapahtumat tilillä

Voit tarkastella profiiliasi ja muokata henkilökohtaisia tietojasi. 

• Dashboard-sivulla näet yleiskatsauksen toiminnasta tililläsi.
• Assistance Requests -sivulla voit tarkastella tukipyyntöjäsi ja niiden tilaa, jos olet esittänyt tukipyynnön henkilöllisyyden todentamisen yhteydessä.
• Transactions-sivulla on yksityiskohtaiset tiedot kaikista toimista tililläsi, kuten rekisteröitymisestä, henkilöllisyyden todentamisesta, henkilötietojen muutoksista ja tunnistautumisesta eri asiointipalveluihin.

Henkilötiedot

Henkilötiedot-sivulla voit

• tarkastella henkilöllisyystodistuksestasi luettuja ja palveluun tallennettuja henkilötietojasi
• tarkastella ja muokata yhteystietoja, joilla asiakaspalvelu voi olla sinuun yhteydessä
• tarkistaa tiedot, jotka on luettu henkilöllisyystodistuksestasi henkilöllisyyden todentamisen aikana.

Jos henkilöllisyystodistuksesi on muuttunut ja haluat muuttaa siihen liittyviä tietoja, henkilöllisyyden todentaminen on suoritettava uuden henkilöllisyystodistuksesi avulla. Tällaisessa tapauksessa muutos ei tapahdu välittömästi, ja sinun on odotettava, että asiakaspalvelu tarkistaa tiedot.

Tilivalikko

Päänäytön oikeassa yläkulmassa olevassa tilivalikossa näet nimesi ja tunnisteesi. Sieltä voit myös kirjautua ulos ja näet tilisi tilan. 

Tilavaihtoehdot ovat:

• Vahvistamaton: Tilisi on luotu ja sinulle on määritetty tunniste, mutta henkilöllisyyttäsi ei ole todennettu.
• Vahvistettu: Henkilöllisyytesi on todennettu henkilöllisyystodistuksesi tietojen ja kasvojentunnistuksen avulla.
• Vahvistettu, mutta uusi henkilöllisyyden todentaminen tarvitaan: Henkilöllisyytesi on todennettu, mutta uusi todentaminen alkuperäisen henkilöllisyystodistuksen avulla tarvitaan esimerkiksi silloin, kun sovellus on asennettu uuteen laitteeseen.