Saat parhaat ohjeet tilanteeseesi, kun vastaat ensin kysymyksiin oppaan aloitussivulla.
Jos sinua kiristetään tietojesi levittämisellä:
Jos verkkopankin tunnuksesi tai tunnuslukutaulukkosi tiedot ovat päätyneet ulkopuolisille, ota heti yhteyttä pankkiisi. Pankillasi on sulkupalvelu, johon voit soittaa.
Kun toimit nopeasti, saatat estää taloudelliset vahingot. Kun olet ilmoittanut pankille, et ole enää itse vastuussa, jos tililtäsi viedään rahaa.
Jos pankki- tai luottokorttisi tiedot ovat päätyneet vääriin käsiin, pyydä heti pankkia kuolettamaan korttisi. Pankillasi on sulkupalvelu, johon voit soittaa.
Kun toimit nopeasti, saatat estää taloudelliset vahingot. Kun olet ilmoittanut pankille, et ole enää itse vastuussa, jos pankki- tai luottokorttiasi käytetään luvatta.
Jos henkilökorttisi tai passisi on päätynyt vääriin käsiin, ilmoita korttisi tai passisi kadonneeksi.
Kun henkilötietojasi on päätynyt vääriin käsiin, niillä on voitu tehdä ostoksia sinuna esiintyen. Muista tarkkailla tilejäsi ja laskujasi myös jatkossa.
Jos tietojasi on käytetty väärin tai katseltu ilman perusteltua syytä, ilmoita asiasta heti organisaatiolle, jonka palvelussa väärinkäytös on tapahtunut.
Kerää samalla todisteita:
Poliisi tarvitsee näitä tietoja rikostutkinnassa.
Vaihda ainakin sähköpostin salasana. Harkitse myös muiden käyttämiesi verkkopalvelujen salasanojen vaihtamista mahdollisuuksiesi mukaan. Jos vastoin suosituksia käytät samaa salasanaa useassa eri verkkopalvelussa, vaihda salasanat yksilöllisiin salasanoihin jokaisessa palvelussa.
Tarkista myös, ettei sähköpostisi tai muiden tiliesi palautusasetuksia ole vaihdettu.
Jos joudut esimerkiksi petoksen, tietomurron tai kiristyksen kohteeksi
Jos tileiltäsi on viety rahaa tai terveyttäsi tai henkeäsi uhataan, tee rikosilmoitus heti lähimmälle poliisilaitokselle. Muissa tapauksissa voit tehdä rikosilmoituksen poliisin sähköisessä asiointipalvelussa.