Monikulttuuriset työyhteisöt

Yrityksesi voi saada monikulttuurisesta työyhteisöstään huomattavaa kilpailuetua. Eritaustaiset ihmiset tuovat mukanaan uudenlaisia ajattelumalleja, näkökulmia ja osaamista. Se voi vaikuttaa positiivisesti muun muassa yrityksesi työskentelytapoihin, tuotekehitykseen ja kansainvälistymiseen.

Monikulttuurisuus voi parantaa yrityksesi imagoa. Monikulttuurista yritystä pidetään usein houkuttelevana työnantajana. 

Monikulttuurisuus on etu myös, jos yrityksesi asiakkaat ovat ulkomaalaistaustaisia. Yrityksesi asiakaspalvelu ja -tyytyväisyys voivat parantua, jos työntekijäsi ovat samasta kulttuuritaustasta kuin asiakkaasi. Tällöin työntekijäsi tuntevat asiakkaiden tottumuksia ja tapoja sekä voivat tarvittaessa palvella heitä heidän kielellään.

Monikulttuurisessa työyhteisössä työskentely opettaa uusia asioita kaikille työntekijöillesi kansallisuudesta riippumatta. Se laajentaa työntekijöidesi kielitaitoa, edistää kulttuurien tuntemusta ja lisää suvaitsevaisuutta.

Pidä huoli, että yrityksesi esihenkilöillä on riittävät työkalut monikulttuurisen työyhteisön johtamiseen. Huolehdi, että työterveyshuollossa ja työturvallisuudessa huomioidaan henkilöstön monikulttuurisuus.

Varmista, että perehdytyksessä käytetään selvää ja ymmärrettävää kieltä ja työntekijäsi ymmärtävät työsuojeluun, työterveyshuoltoon ja työturvallisuuteen liittyvät asiat tarpeeksi kattavasti. Varmista myös, että he tuntevat suomalaisen työelämän oikeudet, vastuut ja velvollisuudet.

Kiinnitä erityistä huomiota tasapuolisuuteen ja yhdenvertaisuuteen. Kannusta työntekijöitäsi vuorovaikutukseen ja pyri estämään kuppikuntien syntyminen. Laadi toimintaohjeet syrjintätilanteiden varalle. Keskustelkaa siitä, miten kulttuurierot vaikuttavat vuorovaikutukseen ja työn sujuvuuteen.

Tue muista kulttuureista tulleiden suomen tai ruotsin kielen taidon kehittymistä. Käytä sisäisessä viestinnässä helposti ymmärrettävää kieltä. Jos työkieli on esimerkiksi englanti, tue kaikkien työntekijöidesi englannin taidon kehittymistä.