Suomi.fi
Siirry suoraan sisältöön.

Puhelinasiointi rajat ylittävän kaupan ongelmissa

  • Puhelinasiointi

Voit soittaa Euroopan kuluttajakeskukseen, kun tarvitset neuvoja tai sovitteluapua rajat ylittävään kauppaan liittyvissä ongelmissa. Avunsaanti on mahdollista jos kyseessä on yritys, joka toimii toisessa EU-maassa, Norjassa tai Islannissa. Jos valituksesi koskee kotimaista yritystä tai EU-alueen ulkopuolisen maan yritystä (esim. Sveitsi, Kiina, Thaimaa tai USA), käänny valtakunnallisen kuluttajane ...

Puhelinnumero

+358 951101205
 
(pvm/mpm)

Yhteystiedot

Käytön tuki

Palveluajat

maanantai 10.00–12.00
tiistai 12.00–14.00
keskiviikko 10.00–12.00

Poikkeavat palveluajat

6.12.2026 itsenäisyyspäivä
Suljettu
24.12.2026 jouluaatto
Suljettu
25.12.2026 joulupäivä
Suljettu
26.12.2026 tapaninpäivä
Suljettu
1.1.2027 uudenvuodenpäivä
Suljettu
6.1.2027 loppiainen
Suljettu
26.3.2027 pitkäperjantai
Suljettu
28.3.2027 1.pääsiäispäivä
Suljettu
29.3.2027 2. pääsiäispäivä
Suljettu
1.5.2027 vappu
Suljettu
25.6.2027 juhannusaatto
Suljettu
26.6.2027 juhannuspäivä
Suljettu
6.11.2027 pyhäinpäivä
Suljettu

Palvelut

Tekstistä vastaa: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Päivitetty: 6.11.2026