Saat parhaat ohjeet tilanteeseesi, kun vastaat ensin kysymyksiin Esikysymykset-sivulla.
Henkilötietojani on viety tai vuotanut
Muistilista
Toimi näin, jos henkilökohtaisia tietojasi on päätynyt luvattomasti ulkopuolisille tietomurron tai tietovuodon seurauksena.
Selvitä, mitä tietoja on viety
Tällöin hahmotat paremmin
- mitä tietojen viemisestä voi seurata
- mitä sinun kannattaa tehdä.
Älä suostu kiristäjän vaatimuksiin
Jos sinua kiristetään
- älä maksa lunnaita
- älä viesti kiristäjän kanssa
- kerää todisteita kiristyksestä.
Sulje tarvittaessa verkkopankkitunnukset
Jos verkkopankin tunnuksesi tai tunnuslukutaulukkosi tiedot ovat päätyneet ulkopuolisille, ota heti yhteyttä pankkiisi.
Sulje tarvittaessa pankki- tai luottokortti
Jos pankki- tai luottokorttisi tiedot ovat päätyneet vääriin käsiin, pyydä heti pankkia kuolettamaan korttisi.
Ilmoita kadonnut henkilökortti tai passi
Jos henkilökorttisi tai passisi on päätynyt vääriin käsiin, ilmoita kadonnut asiakirja poliisilleAvautuu uuteen ikkunaan..
Tarkkaile pankkitilejäsi ja laskujasi
Rikolliset saattavat tehdä verkko-ostoksia tietojesi avulla.
Ilmoita tietojesi väärinkäytöstä
Jos tietojasi on käytetty väärin, ilmoita asiasta heti organisaatiolle, jonka palvelussa väärinkäytös on tapahtunut. Tee oikaisupyyntö esimerkiksi asiaan liittyvälle pankille, kaupalle ja laskun lähettäjälle.
Tee rikosilmoitus, jos epäilet rikosta
Jos joudut petoksen, tietomurron tai kiristyksen kohteeksi
- kerää todisteita tapahtuneesta
- tee rikosilmoitus poliisilleAvautuu uuteen ikkunaan.
- pyydä tarvittaessa apua RikosuhripäivystyksestäAvautuu uuteen ikkunaan..
Suojaudu väärinkäytöksiltä
Jos henkilötunnuksesi on viety tai vuotanut
- harkitse luottokieltoa sekä Suomen AsiakastiedolleAvautuu uuteen ikkunaan. että Dun & BradstreetilleAvautuu uuteen ikkunaan.
- estä muuttoilmoituksen tekeminen Digi- ja väestötietovirastolle
- estä muuttoilmoituksen tekeminen PostilleAvautuu uuteen ikkunaan.
- tee rekisteröintikielto PRH:lle kauppa-, yhdistys- ja säätiörekistereihinAvautuu uuteen ikkunaan..
Kiellä yhteystietojen luovutus
Jos haluat, ettei tietojasi voi saada osoite- ja yhteystietopalveluiden kautta, tee tietojenluovutuskiellot Digi- ja väestötietovirastolle ja teleoperaattorillesi.
Huolehdi tietoturvasta
- Vaihda verkkopalveluissa käyttämäsi salasanat.
- Turvallinen salasana on vähintään 16 merkkiä pitkä.
- Käytä eri palveluissa eri salasanoja.
- Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen.
- Suhtaudu epäillen, jos sinulta kysellään henkilötietoja tai salasanoja verkossa tai puhelimitse.
Rajoita sinusta hakukoneilla löydettäviä tietoja
Vähennä sinusta verkosta löytyvää tiedon määrää, ja harkitse tietojen poistopyyntöä
Ilmoita tietoturvaloukkauksesta
Jos henkilökohtaisia tietojasi on viety verkossa tai verkkopalvelun tilillesi on murtauduttu, tee ilmoitus tietoturvaloukkauksesta KyberturvallisuuskeskukselleAvautuu uuteen ikkunaan..
Hae tukea jaksamiseen
Sinun ei tarvitse jäädä asian kanssa yksin. Jos asian selvittely käy yli voimiesi, hae keskusteluapua
- hyvinvointialueesi sosiaali- ja kriisipäivystyksestäAvautuu uuteen ikkunaan.
- kirkon keskusteluavustaAvautuu uuteen ikkunaan.
- Mieli ry:n kriisipuhelimestaAvautuu uuteen ikkunaan.
- RikosuhripäivystyksestäAvautuu uuteen ikkunaan..
Apua saat myös työterveydestä tai hyvinvointialueesi sosiaali- ja terveyskeskuksestaAvautuu uuteen ikkunaan..