Kuntalainen, yritys, yhdistys tai muu toimija voi tehdä oikaisuvaatimuksen kunnan viranomaisen, viranhaltijan tai toimielimen päätöksestä. Oikaisuvaatimuksen tuloksena päätös voi muuttua. Jos päätöstä ei muuteta, asiasta voi valittaa hallinto-oikeuteen.