
Suomalaista yhteiskuntaa säätelevät lait, jotka säätää vaalein valittu eduskunta. Pääosa lakiehdotuksista tulee eduskunnalle hallituksen esityksinä. Ahvenanmaan maakunnassa maakuntapäivät säätää lait asioissa, jotka kuuluvat Ahvenanmaan itsehallintoon.
Viranomaisten tulee noudattaa päätöksenteossaan ja toiminnassaan lakia. Kansalaisena voit vaatia viranomaisen päätökseen muutosta valittamalla. Viranomaisen toiminnasta voi myös tehdä kantelun.
Kuluttajana oikeuksiasi turvaa kuluttajansuojalainsäädäntö. Kuluttaja-asiamies valvoo lain ja kuluttajan edun toteutumista.
Verkkokauppaostoksen voi yleensä palauttaa. Kuluttajaoikeusneuvoja auttaa kuluttaja-asioiden ongelmatilanteissa, FINE pankki- ja vakuutusasioissa.
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, joista voidaan tunnistaa henkilö. Niitä ovat esimerkiksi nimi, henkilötunnus ja osoite.
Jos viranomainen on tehnyt mielestäsi virheellisen päätöksen, voit vaatia siihen muutosta valittamalla.
Jos viranomainen on mielestäsi menetellyt lainvastaisesti, voit tehdä kantelun. Kantelulla kiinnität huomion viranomaisen moitittavaan toimintaan.
Suomen hallintorakenne muodostuu valtion ylimmistä toimielimistä, tuomioistuimista sekä valtionhallinnosta ja muusta julkishallinnosta.