Julkisesta suun terveydenhuollosta jokainen saa tarvitsemansa peruspalvelut ja erikoishammashoidon palvelut. Myös yksityiset hammaslääkärikeskukset ja ammatinharjoittajat tarjoavat sekä peruspalveluita että erikoishammashoitoa.
Jokaisella aikuisella on oikeus saada hyvinvointialueeltaan suun ja hampaiden terveysneuvontaa ja tarkastukset. Samoin jokaisella on oikeus suun ennaltaehkäisevään terveydenhoitoon sekä suun ja hampaiden sairauksien tutkimiseen ja hoitoon. Hyvinvointialueeltasi saat kaikki perushoidot, kuten hampaiden paikkauksen, hampaan poiston, hammaskiven poiston ja ikenien hoidon.
Jos tarvitset erityistä tukea, tutkimuksia tai jatkohoitoa, hyvinvointialueesi suun terveydenhuollon peruspalveluista sinut ohjataan tarvittaessa eteenpäin esimerkiksi erikoishammaslääkärin vastaanotolle sosiaali- ja terveyskeskukseen tai erikoissairaanhoitoon.
Jos suu ja hampaat ovat terveet, aikuisille riittää suun ja hampaiden tarkastus parin kolmen vuoden välein. Hyvinvointialueesi hammashoito ei yleensä lähetä sinulle erillistä kutsua tarkastukseen, vaan sinun täytyy olla tässä itse aktiivinen. Varaa aika tarkastukseen ottamalla yhteyttä suun terveydenhuollon ajanvaraukseen. Jos sinulla on hammassärkyä, hakeudu kiireelliseen hoitoon.
Jos sinulla on äkillistä kovaa hammassärkyä tai muu äkillinen suun alueen vaiva, ole yhteydessä hyvinvointialueesi suun terveydenhuollon päivystykseen. Yksityiseen hammashoitoon pääsee yleensä julkista hammashoitoa nopeammin. Voit myös hakeutua yksityiseen hammashoitoon omalla kustannuksellasi.
Jos hammasta alkaa särkeä illalla, viikonloppuna tai arkipyhänä eikä särkylääke auta, ota yhteyttä hyvinvointialueesi yhteispäivystykseen. Saat sieltä ohjeet, miten toimia.
Päivystyksessä hoidetaan kiireelliset ja äkilliset särky- ja tapaturmatapaukset. Tapaturmatilanteissa päivystykseen voi hakeutua heti ilman yhteydenottoa. Jos sinulla on hengitys- tai nielemisvaikeuksia, suun avaamis- tai sulkeutumisvaikeuksia tai suun alueen verenvuotoa, jota ei saada kotona tyrehtymään, lähde aina päivystykseen. Suun terveydenhuollon yöpäivystykset sijaitsevat isojen kaupunkien sairaaloissa, ja ne ovat olemassa ennen kaikkea tapaturmapotilaita ja muita vakavia kiireellisiä tilanteita varten.
Hampaat voi oikoa aikuisenakin. Lievää purentavirhettä ei aina tarvitse hoitaa, jos se ei vaikeuta pureskelua tai aiheuta kipua tai ulkonäöllistä haittaa. Julkisen puolen erikoissairaanhoidossa korjataan vaikeita purentavirheitä, joiden hoito vaatii usein myös leukojen leikkaushoitoa. Voit myös hakeutua oikomishoitoon yksityiselle puolelle, jolloin sinun tulee maksaa hoito itse.
Suun terveydenhuollon hoitoonpääsyajat vaihtelevat eri hyvinvointialueilla. Jos hoidon tarve on kiireellinen, hyvinvointialueen on tarjottava hoitoa nopeasti. Suun terveydenhuollon päivystys palvelee esimerkiksi vakavissa särkytapauksissa ja kaikissa tapaturmatilanteissa myös virka-ajan ulkopuolella.
Hoidon tarve ja kiireellisyys arvioidaan samana päivänä, kun hoitopaikkaan on otettu yhteyttä. Suun terveydenhuollossa 23 vuotta täyttäneellä potilaalla on oikeus päästä kiireettömään hoitoon julkisella puolella kuuden kuukauden kuluessa hoidon tarpeen arvioinnista, alle 23-vuotiaalla puolestaan kolmen kuukauden kuluessa.
Julkinen suun terveydenhuolto on maksullista aikuisille. Käyntimaksun lisäksi maksetaan toimenpidemaksut hoidoista, tutkimuksista ja ennaltaehkäisevistä toimista. Hammashoidon käyntimaksu on noin 10–30 euroa. Hinta vaihtelee sen mukaan, antaako hoitoa suuhygienisti, hammaslääkäri vai erikoishammaslääkäri. Toimenpidemaksut määräytyvät toimenpiteiden vaativuuden mukaan ja voivat vaihdella noin 10 eurosta yli 200 euroon. Myös proteesit ja purentakiskot ovat maksullisia, ja ne voivat maksaa satoja euroja.
Jos et ole perunut varaamaasi aikaa tai et saavu vastaanotolle, joudut maksamaan sakkomaksun käyttämättä jääneestä hoitoajasta. Sakkomaksua ei peritä, jos sinulla on hyväksyttävä syy siihen, miksi et ole perunut aikaa.
Julkisen suun terveydenhuollon asiakasmaksuissa on jonkin verran eroja. Osa hyvinvointialueista perii asiakasmaksuasetuksen mukaiset enimmäismaksut ja osa hyvinvointialueista on päättänyt periä vähemmän.
Yksityisistä hammashoitopalveluista Kela korvaa osan, mutta ne maksavat korvauksen jälkeenkin keskimäärin enemmän kuin julkiselta puolelta saatu hoito. Jokainen yksityinen hammaslääkäri tai hammaslääkäriasema hinnoittelee hoitonsa itse. Yksityinen palveluntarjoaja voi hyvittää Kela-korvauksen asiakkaalle laskun maksun yhteydessä, tai potilas hakee itse korvauksen Kelasta jälkikäteen.