Sairaanhoidon ja sosiaalihuollon kustannukset maksaa Suomessa pääosin potilaan ja asiakkaan kotikunta. Asiakkailta ja potilailta perittävät maksut määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti. Potilastoimiston henkilökunta neuvoo potilaslaskuihin ja maksuihin liittyvissä asioissa.