Saat parhaat ohjeet tilanteeseesi, kun vastaat ensin kysymyksiin oppaan aloitussivulla.
39-vuotias Noora työskentelee täysipäiväisesti vaatetusliikkeessä, jossa on hänen lisäkseen viisitoista työntekijää. Hän on perheellinen ja hänellä on kymmenen vuoden kokemus alalta. Nykyisessä työssään hän on työskennellyt viisi vuotta. Noora nauttii asiakaspalvelusta ja hänen työnsä liittyykin pääosin myyntiin. Lisäksi hän vastaa pukeutumispalvelusta.
Esihenkilö huomaa, että Noora tekee työssään aiempaa enemmän virheitä ja tiuskii väillä asiakkaille. Normaalisti iloinen Noora vaikuttaa myös apealta.
Esihenkilö ottaa asian puheeksi Nooran kanssa ja selvittää, onko taustalla mahdollisesti työhön liittyviä epäkohtia, työuupumusta tai henkilökohtaiseen elämään liittyviä tekijöitä.
Noora kertoo, että hänen miehensä on sairastunut vakavasti, mikä ahdistaa häntä kovasti. Erityisesti aikaiset aamuvuorot ja asiakaspalvelutyö tuntuvat raskailta. Toisaalta työ tuo hänelle muuta ajateltavaa.
Esihenkilö ehdottaa, että Nooran työtä voitaisiin muokata. He keskustelevat ja ideoivat yhdessä, miten työtä voisi tässä tilanteessa muokata.
Noora työskentelee suunnitelman mukaisesti muokatussa työssä aluksi kaksi viikkoa. Noora siirtyy tilapäisesti toimiston puolelle ja tulee tarvittaessa töihin hieman myöhemmin. Nooran palkka pysyy ennallaan muokkauksen ajan.
Esihenkilö ja Noora pitävät seurantapalaverin sovitusti kahden viikon kuluttua. Noora kertoo muokkausten helpottaneen hänen tilannettaan, mutta he päättävät jatkaa käytäntöä ainakin seuraavat kaksi viikkoa.
Noora jatkaa muokatussa työssä. Kahden viikon kuluttua hän kertoo jo voivansa selvästi paremmin ja sopii esihenkilönsä kanssa siirtyvänsä takaisin omiin työtehtäviinsä.
Jakob on rahoitusalalla toimiva 54-vuotias juristi. Työ on kansainvälistä asiantuntijatyötä ja se edellyttää syvällistä ammattiosaamista, hyvää kielitaitoa ja jatkuvaa uuden oppimista.
Jakob on sairastanut MS-tautia useita vuosia. Sairaus aiheuttaa toistuvia väsymysjaksoja, ja lisäksi Jakobilla on tasapainovaikeuksia, joiden takia hän käyttää kävelykeppiä.
Jakobin työkykyä on tuettu muun muassa muokkaamalla työtä. Koska kyseessä on etenevä sairaus, työtä on muokattu vähitellen vuosien aikana. Jakobilla on esihenkilön ja työterveyshuollon kanssa yhteinen tapaaminen puolen vuoden välein tai aina tarvittaessa. Tapaamisissa he arvioivat yhdessä työntekijän tilannetta ja työn muokkauksen tarvetta.
Jakob kertoo esihenkilölleen sairauden aiheuttamista väsymysjaksoista ja tasapainovaikeuksista, jotka ovat yleistyneet viime aikoina.
Esihenkilö järjestää tapaamisen työntekijän, esihenkilön ja työterveyshuollon kesken. He keskustelevat Jakobin muuttuneesta tilanteesta ja miettivät ratkaisuja työn muokkaamiseen.
Jakob on hakenut työeläkelaitokselta osatyökyvyttömyyseläkettä ja saanut siitä myönteisen päätöksen. Hän alkaa työskennellä osa-aikaisesti kolme päivää viikossa ja on osatyökyvyttömyyseläkkeellä kaksi päivää viikossa. Hän on osatyökyvyttömyyseläkkeellä maanantait ja perjantait.
Jakobin työtä organisoidaan siten, että työtehtävät ja työmäärä vastaavat kolmen päivän työviikkoa. Lisäksi hän siirtyy kiireisestä projektityöstä kevyempään sopimustyöhön, jossa ei tarvitse matkustaa.
Puolen vuoden kuluttua Jakobilla on sovitusti tapaaminen esihenkilön ja työterveyshuollon kanssa. Jakob kertoo tilanteestaan, ja he miettivät yhdessä toimenpiteitä, joihin Jakob ja esihenkilö voivat ryhtyä.
Työfysioterapeutti on käynyt arvioimassa Jakobin työtä ja työympäristöä. Työpaikalla esteettömyys on jo hyvin huomioitu. Työhuoneissa on epäsuora valaistus ja mahdollisuus säätää lämpötilaa. Työpisteessä on sähköisesti säädettävä työpöytä ja työvälineet ovat helposti saatavilla. Työtä on mahdollisuus tauottaa tarpeen mukaan.
Uusina muokkaustoimenpiteinä tapaamisessa sovitaan, että esihenkilö sopii vahtimestarin kanssa ovien avaamisesta ja henkilöstöravintolassa henkilökunnan avun saatavuudesta.
Potilasjärjestö vinkkaa, että Jakob voisi hakea työmatkojen kulkemiseen hyvinvointialueelta kuljetuspalvelua vammaispalvelulain perusteella. Hakemus hyväksytään, ja jatkossa Jakob saa kulkea työmatkat taksilla.
Puolen vuoden kuluttua Jakobilla on jälleen tapaaminen esihenkilön ja työterveyshuollon kesken. Jakob kertoo tilanteestaan, ja tapaamisessa mietitään yhdessä, mille toimenpiteille olisi tarvetta.
Esihenkilön johdolla työyhteisössä sovitaan kokoushuoneiden varaamisesta. Esihenkilö huolehtii, että kokoushuoneiden varausjärjestelmään tehdään muutos: jos Jakob on kutsuttu kokoukseen, varausjärjestelmä ehdottaa kokoustilaksi hänen työhuonettaan lähimpänä olevaa tilaa.
