Suomi.fin käyttöohjeet

Suomi.fissä on kolme asiointipalvelua, joita voi käyttää vain Suomi.fihin henkilökohtaisilla tunnistusvälineillä tunnistautuneena. Pääset palveluihin joko etusivulta tai jokaisella sivulla näkyvästä valikosta.

Viesteissä voit ilmoittaa haluavasi viranomaispostin paperipostin sijaan sähköisesti. Saat sähköpostiisi ilmoituksen uusista viesteistä, jotka voit lukea Suomi.fin kautta tai Suomi.fi-mobiilisovelluksessa. Ohjeet viestien käyttöön löydät Tietoa viesteistä -sivulta.

Valtuuksissa voit valtuuttaa toisen asioimaan omasta, yrityksesi tai yhteisösi puolesta. Voit esimerkiksi valtuuttaa toisen henkilön hakemaan reseptilääkkeesi apteekista tai tilitoimiston hoitamaan yrityksesi veroasioita. Ohjeet valtuuksien käyttöön löydät Tietoa valtuuksista -sivulta.

Rekistereissä voit katsoa, mitä tietoja sinusta löytyy eri viranomaisrekistereistä. Saat myös ohjeet, miten voit korjata tiedoissa mahdollisesti olevat virheet. Lisätietoa rekistereistä löydät Tietoa rekistereistä -sivulta.

Mitä tehdä, kun lapsi syntyy tai omainen kuolee? Mitä velvollisuuksia sisältyy yrityksen perustamiseen tai työntekijöiden palkkaamiseen? 

Näihin ja moniin muihin kysymyksiin löydät vastauksen Suomi.fin oppaista ja toimintaohjeista eri elämäntilanteisiin ja yritystoiminnan vaiheisiin. Lisätietoa oppaista löydät Oppaita ja toimintaohjeita -sivulta.

Osa Suomi.fin oppaista on julkaistu myös viittomakielellä. 

Suomi.fi on viranomais- ja yleishyödyllisten palvelujen palveluhakemisto, josta löydät paikkakuntakohtaisesti toimintaohjeet eri tavoilla asiointiin ja tarvittavat yhteystiedot. Ohjeita palvelujen hakemiseen löydät Tiedot palveluista -sivulta.

Opaskartta näyttää, missä voit asioida paikan päällä. Ohjeet kartan käyttöön löydät Palvelupaikat kartalla -sivulta. 

Sähköisten ja tulostettavien lomakkeiden hakemisen ohjeet löydät Tulostettavat lomakkeet -sivulta.

Suomi.fi-tunnistus on Suomen julkishallinnon asiointipalveluiden yhteinen tunnistuspalvelu. Palvelu on käytössä viranomaisten sähköisissä asiointipalveluissa, joissa käyttäjä pitää tunnistaa luotettavasti. 

Kun tunnistaudut Suomi.fihin, voit siirtyä samalla tunnistautumisella esimerkiksi OmaVeroon tai Kelan asiointipalveluun suoraan Suomi.fin tiedoista. Tämän kertakirjautumisen ansiosta sinun ei tarvitse erikseen kirjautua niihin palveluihin, joissa on käytössä Suomi.fi-tunnistus. Lisätietoa tunnistautumisesta löydät Tietoa tunnistuksesta -sivulta.

Yleistä tietoa Suomi.fi-verkkopalvelusta löydät Yleistä verkkopalvelusta -sivulta. 

Kansalaiset

• Suomi.fi-palvelujen käytössä ja julkishallinnossa asioinnissa neuvoo Kansalaisneuvonta. 
• Tietoa sähköisten palvelujen ja älylaitteiden käytön opastuksesta löydät Tukea verkossa asiointiin -sivulta. 

Yritykset ja yhteisöt

• Suomi.fi-palvelujen käytössä neuvoo Digi- ja väestötietoviraston organisaatioiden asiakaspalvelu. 
• Alkavia ja toimivia yrityksiä eri yritystoiminnan tilanteissa neuvoo Yritys-Suomi-puhelinpalvelu.