Näin teet kantelun
Jos viranomainen on mielestäsi menetellyt lainvastaisesti, voit tehdä kantelun. Kantelu voi kohdistua yksittäisen viranhaltijan tai virkamiehen toimintaan tai viranomaiseen kokonaisuutena.
Kanteluja käsittelevät kantelun kohteen yläpuolella olevat viranomaiset ja niiden omat valvontaelimet, valtion aluehallintovirastot, valtioneuvoston oikeuskansleri ja eduskunnan oikeusasiamies. Kantelun ratkaiseva viranomainen kertoo päätöksessään, onko kantelun kohde sen käsityksen mukaan toiminut oikein vai ei.
Vaikka kantelusta aiheutuisi viranomaiselle seuraamuksia, kanteluratkaisu ei muuta viranomaisten päätöksiä eikä esimerkiksi tuota kenellekään oikeutta vahingonkorvauksiin. Asiaa koskevat viranomaisten ja oikeuden päätökset ovat edelleen voimassa, ja niihin on tarvittaessa haettava muutosta erikseen.
Katso aiheeseen liittyvät sisällöt:
Milloin viranomaisen toiminnasta voi kannella
Jos viranomainen on mielestäsi menetellyt lainvastaisesti, voit tehdä kantelun. Kantelulla kiinnität huomion viranomaisen moitittavaan toimintaan.
Esimerkkejä kantelujen aiheista
Kanteluja on tehty niin yksittäisistä virkamiehistä ja viranhaltijoista kuin organisaatioiden toimintatavoista.
Mille taholle voi kannella
Tiedustele kantelun käsittelijää siltä viranomaiselta, jota kantelusi koskee. Viranomaisella on velvollisuus ilmoittaa, mihin kantelu tulee osoittaa.
Miten kantelu tehdään
Jos päätät tehdä kantelun, ryhdy toimeen mahdollisimman pian.
Miten kantelu käsitellään
Viranomainen käsittelee kantelun laissa määrätyllä tavalla. Sillä on myös valtuudet jättää kantelu käsittelemättä.
Mihin kantelu voi johtaa
Kantelusta voi seurata esimerkiksi hallinnollista ohjausta, huomautus, ammatinharjoittamisrajoitus tai jopa tutkintapyyntö poliisille.