HoivaSilta tuottaa kiireetöntä kotihoitoa, missä palvelun tarve lähtee aina asikaan toiveesta ja tarpeesta. Omaiset ja tukiverkosto otetaan mukaan osakis palvelun suunnitttelua asikaan toiveiden mukaisesti. Työtä tehdään pienen työyhteisön voimin, missä asiakaan ja hoitajan välille syntyy luottamuksellinen hoitosuhde. Kaikki hoitajat ovat koulutettuja ja heillä on voimassa olevat lääkeluvat. Tavoitteena on asiakkan itsenäisen elämän tukeminen, toimintakyvyn ylläpitäminen ja kuntouttaminen. Meille työssä tärkeää on asiakkaan kunnioittava kohtaaminen, kuuntelu ja aito läsnäolo.
Ennen palvelun aloittamista laaditaan asiakkaan ja yrityksen välille hoito- ja palvelusuunnitelma, se on myös yksi kriteeri saada alvelusta kotitalousvähennyt.