Viranomaispalvelut ja digitaalinen asiointi: oppimateriaali

Pohtikaa ja listatkaa pareittain, missä tilanteissa nuori saattaa tarvita seuraavia viranomaispalveluita. Keksikää mahdollisimman konkreettisia tilanteita.

• Verohallinnon OmaVero
• OmaKanta
• Kela
• Opetushallituksen Opintopolku
• Digi- ja väestötietovirasto
• Kilpailu- ja kuluttajavirasto

Jos joku viranomainen on teille tuntematon, tutkikaa netistä, millaisia palveluita kyseisen viranomaisen sivustolta löytyy.

Parityöskentelyn jälkeen kootaan luokan kesken yhteen keksittyjä tilanteita.

• Mitkä viranomaiset ja palvelut ovat jo valmiiksi tuttuja?
• Millä viranomaisilla sähköiset palvelut ovat selkeitä ja helposti käytettäviä, mitkä näyttävät monimutkaisemmilta?

Tutustukaa ensin pareittain Suomi.fi-tunnistuksen ohjesivuihin Suomi.fi-verkkopalvelussa. Vastatkaa sen jälkeen kysymyksiin:

• Mitä erilaisia vaihtoehtoja Suomessa on käytössä digitaaliseen tunnistautumiseen tai niin kutsuttuun vahvaan tunnistautumiseen?
• Miksi esimerkiksi itse luotu kirjautumisprofiili tai puhelinnumerolla tunnistautuminen ei riitä viranomaisten digitaalisiin palveluihin kirjautumiseen?

Selvittäkää oman pankkinne sivustolla ohjeet, miten pankin digitaalinen e-tunnisteen voi ottaa käyttöön. Saako alaikäinen käyttää e-tunnistetta?

Luokaa ohjetaulu verkkohuijausten välttämiseksi. Käyttäkää pohjana Kyberturvallisuuskeskuksen ohjeita ja oppaitaRahpasa ođđa lásii..

Syventävä tehtävä: Etsikää jostakin uutissivustolta, esimerkiksi Yle Uutisista, viimeisimpiä uutisia verkkohuijauksista. Millä tavoin huijarit ovat toimineet? Miksi jotkut ihmiset ovat tarttuneet huijareiden syöttiin? Esitelkää löytämiänne tapauksia!

Viranomaisposti (kuten esimerkiksi päätökset Kelan etuuksista) toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti kaikille täysi-ikäisille, jotka asioivat sähköisesti viranomaispalveluissa. Jos olet täysi-ikäinen ja tunnistaudut vahvasti johonkin julkisen hallinnon sähköiseen asiointipalveluun (kuten esimerkiksi OmaVeroon tai OmaKantaan), sinut ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Jatkossa saat viranomaisten lähettämän postin digipostina Suomi.fi-viesteihin.

Myös alaikäiselle voi luoda sähköisen postilaatikon Suomi.fi-viesteihin. Jos olet alaikäinen, voit tehdä sen itse tai huoltajasi voi tehdä sen puolestasi.

Tutustukaa ensin Suomi.fi-viestien ohjesivuihin Suomi.fi-verkkopalvelussa. Vastatkaa sen jälkeen kysymyksiin:

• Millaisia viestejä voit saada Suomi.fi-viesteihin? Keksikää esimerkkejä!
• Miten saat tiedon siitä, että sinulle on saapunut Suomi.fi-viesti?
• Miten pääset lukemaan omat Suomi.fi-viestisi?
• Huoltajasi on ottanut sinulle käyttöön Suomi.fi-viestit silloin, kun olet ollut alaikäinen. Pääseekö huoltajasi lukemaan viestejäsi, kun olet täyttänyt 18 vuotta?

Tutustukaa ensin Suomi.fi-valtuuksien ohjesivuihin Suomi.fi-verkkopalvelussa. Vastatkaa sen jälkeen kysymyksiin.

• Mitä valtuuttaminen tarkoittaa?
• Miten valtuutus tehdään?
• Millaisissa tilanteissa voisit valtuuttaa jonkun läheisesi hoitamaan asioitasi? Keksikää esimerkki!
• Voiko valtuutuksen perua?