Virtu-palvelupiste on helppokäyttöisen sähköisen asioinnin paikka. Palvelun käyttö on maksutonta. Palvelupisteellä voi käyttää kuvapuhelinpalveluita ja internetissä olevia palveluita, maksaa laskuja viivakoodinlukijalla sekä tulostaa, kopioida ja skannata asiakirjoja tietoturvallisesti. Palveluiden tuottajina toimivat sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Palveluiden käyttö on tietoturvallista.
Palvelupiste on käytettävissä ilman ajanvarausta tilan ollessa vapaana virastoaikana.