Järvi-Saimaan Palvelut Oy huolehtii Juvan kunnan vesi- ja viemäriverkostojen kunnossapidosta ja siitä, että kaikki vesihuollon järjestelmät toimivat koko laitoksen toiminta-alueella. Vesi- ja viemärilaitoksella on ympärivuorokautinen päivystys.
Vesiliittymiä koskeviin kysymyksiin vastaa Järvi-Saimaan palvelujen vesihuoltopäällikkö.
Taajamassa sijaitsevan kiinteistön omistajan tulee tehdä kiinteistön liittämisestä vesihuoltoon ja palvelun käytöstä sopimus vesihuoltolaitoksen kanssa.
Taajaman ulkopuolella kiinteistön omistajilla ei aina ole velvollisuutta liittyä vesihuollon palvelujen käyttäjäksi, jos kiinteistön vedensaanti ja viemäröinti hoituvat asianmukaisesti muulla tavalla.
Taajamissa sijaitsevien kiinteistöjen tulee pääsääntöisesti kuulua kunnan tai kuntayhtymän vesijohtoverkoston ja viemäröinnin piiriin. Kun kiinteistön omistaja vaihtuu, sopimus yleensä siirtyy uudelle omistajalle. Kiinteistön omistaja maksaa vesi- ja viemäriverkostoon liittymisen, tekniset liitostyöt, veden käytön ja jätevesimaksun.