Jämsän Vesi liikelaitos on palvelulaitos, jolla ei ole viranomaistehtäviä, vaan se hoitaa vesihuoltolain ja liikelaitosmallin mukaisesti vesihuoltopalvelut toiminta-alueellaan. Jämsän kaupungin vesiliikelaitos toimii itsenäisenä kunnallisena liikelaitoksena Jämsän kaupungin organisaatiossa.
Ennen liittymistä vesi- ja viemäriverkostoon liittyjä täyttää hakemuksen vesihuoltolaitokseen liittämisestä. Mukaan tarvitaan myös kaksi (2) kappaletta asemapiirroksia. Tämän jälkeen vesihuoltolaitos ja liittyjä tekevät sopimuksen liittymisestä.
Taajamassa sijaitsevan kiinteistön omistajan tulee tehdä kiinteistön liittämisestä vesihuoltoon ja palvelun käytöstä sopimus vesihuoltolaitoksen kanssa.
Taajaman ulkopuolella kiinteistön omistajilla ei aina ole velvollisuutta liittyä vesihuollon palvelujen käyttäjäksi, jos kiinteistön vedensaanti ja viemäröinti hoituvat asianmukaisesti muulla tavalla.
Vesi- ja viemäriverkostoon liitettävän kiinteistön tulee sijaita toiminta-alueella. Jos kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella, liittymissopimus tehdään, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka. Liikelaitoksen johtokunta päättää mahdollisesta verkoston laajentamisesta ja kustannusten jakautumisesta liittyjien kesken. Liittymistyöstä peritään kuitenkin aina vähintään vesihuoltolaitoksen toiminta-alueen liittymismaksua vastaava korvaus.
Taajamissa sijaitsevien kiinteistöjen tulee pääsääntöisesti kuulua kunnan tai kuntayhtymän vesijohtoverkoston ja viemäröinnin piiriin. Kun kiinteistön omistaja vaihtuu, sopimus yleensä siirtyy uudelle omistajalle. Kiinteistön omistaja maksaa vesi- ja viemäriverkostoon liittymisen, tekniset liitostyöt, veden käytön ja jätevesimaksun.