Riihimäkeläiset voivat jättää diakoniatyöntekijälle pyynnön, tarpeen tai toiveen, mitä tarvitsevat. Tämä toive laitetaan esille Tukiverkoston Facebook-kanavalle niin, että siitä ei voi tunnistaa avun tarvitsijaa. Riihimäkeläiset yksityiset henkilöt, yhdistykset ja yritykset vastaavat tarpeisiin, jos vastaavat.