Kotihoitoa annetaan tilapäisenä palveluna enintään kahden kuukauden ajan tai säännöllisenä palveluna. Kotihoidon palvelut ovat maksullisia. Kotikäynnit tehdään joko etäkäynteinä tai fyysisinä kotikäynteinä, ja toimintakyky määrää, kumpi vaihtoehto sopii kullekin asiakkaalle.