Kokkolan Veden asiakas toimittaa laskutusta varten vesimittarin lukematiedot laitoksen kirjallisesta pyynnöstä kerran vuodessa. Vesimittarilukeman voi ilmoittaa sähköisen verkkopalvelun kautta. Palveluun kirjautumisessa käytetään kulutuspisteen tietoa ja mittarinumeroa.