EESSI yhteyspisteessä sosiaaliturvalaitokset voivat vaihtaa tietoja muiden maiden sosiaaliturvaviranomaisten kanssa.
Asiointipalvelun käyttö edellyttää jonkin sosiaaliturvalaitoksen myöntämää valtuutta. Tunnistautumisen jälkeen yhteyspisteen etusivulla näkyvät ne palvelut, joihin kyseiselle käyttäjälle on myönnetty valtuus.