Vammaisten asiakasohjaus
- Palvelu
- 12 kuntaa
- Julkinen palvelu
Neuvomme ja ohjaamme sinua kysymyksissä jotka koskevat vammaisille henkilöille tarkoitettuja palveluja ja tukitoimia. Erilaiset tukitoimet helpottavat kotona ja kodin ulkopuolisessa elämässä selviytymistä. Palvelu on avoinna asiakkuudessa oleville, palveluista kiinnostuneille sekä omaisille ja ammattilaisille.
Toimi näin
Ota yhteyttä vammaisten asiakasohjauksen puhelinpalveluun tai sähköisten asiointikanavien kautta.
Tausta ja lainsäädäntö
Vammaiset henkilöt ja heidän läheisensä saavat ohjausta ja neuvontaa terveys- ja sosiaalipalveluihin, asumiseen, opiskeluun, työhön ja talouteen liittyvissä asioissa.
Neuvojat kertovat, mitä palveluita on tarjolla, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He neuvovat tarvittaessa erilaisten taloudellisten tukien hakemisessa ja yhteensovittamisessa. Neuvojat opastavat kaikkien palveluja tuottavien tahojen pariin.
Neuvontaa saa esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Terveydenhuoltolaki
Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista