Vahingonkorvaukset

Ilmoita vahinkopaikasta mahdollisimman pian alueen kunnossapidosta vastaavalle, jos siitä on vaaraa tai haittaa muillekin.

Vahingonkorvausta on mahdollista hakea Oulun kaupungilta silloin kun vahinko sattuu esimerkiksi Oulun kaupungin yleisillä alueilla.

Vaatimuksessa pitää olla aina mukana kartta tai piirros vahinkopaikan tarkasta sijainnista. Tapahtuma-ajan mahdollisimman tarkka määrittäminen auttaa asian käsittelyä.

Esine- ja ajoneuvovahingot

Esine- ja ajoneuvovahingoissa tositteet on toimitettava hakemuksen liitteenä. Korvauksen maksaminen edellyttää tositteen maksetuista kuluista. Korjauskustannusarvio tai lasku ei riitä tositteeksi maksusta. Tositteiden toimittaminen ei tarkoita automaattisesti kustannusten korvaamista.

henkilövahingot

Henkilövahingoissa vaatimukseen liitetään vain kartta. Henkilövahinkoja siirretään tarvittaessa vakuutusyhtiön käsiteltäväksi. Vahinkotapahtuman tositteet lähetetään aina erikseen asian käsittelyn edetessä joko Oulun kaupungin valmistelijan tai vakuutusyhtiön käsittelijän pyynnöstä. Tositteet pyydetään, jos Oulun kaupungilla on korvausvastuu vahingosta.

Mihin vahingon korvausvaatimus lähetetään?

Vahingonkorvausvaatimus mahdollisine liitteineen voidaan toimittaa ensisijaisesti sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@ouka.fi tai osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki. Käyntiosoite: Kansankatu 55 A, (avoinna ma-pe klo 8.30-15.30)

Mikäli vahingonkärsineen sijaan asiaa hoitaa joku toinen henkilö (asiamies), tulee vaatimuksen mukana toimittaa valtakirja.

Päätös tehdään kirjallisena.

Vahingonkorvausvaatimukset käsitellään tapauskohtaisesti vaatimuksessa esille tuotujen seikkojen ja kunnossapitourakoitsijalta pyydetyn selvityksen perusteella. Vahingonkorvausvaatimukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Käsittelyajan kesto vaihtelee tapauskohtaisesti.

Lisätiedot ja tiedustelut: vastuuvahingot@ouka.fi

https://www.ouka.fi/katujen-kunnossapito/vahingonkorvaukset