Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan, jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palveluun sosiaalipalveluissa tai varhaiskasvatuksessa tai tarvitset neuvoja oikeuksistasi. Sosiaaliasiavastaava voi arvioida yhdessä kanssasi sitä, voisiko ongelmasi selvittely sosiaalihuollon yksikössä olla aiheellista. Lähtökohtaisesti tavoitteena on ratkaista asiakkaan ja viranomaisten väliset ristiriitatila ...
Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan puhelimitse tai lähettämällä viestin Omasote -palvelun kautta.
Yhteyttä voivat ottaa myös asiakkaan omaiset, läheiset, muut kuntalaiset sekä asiakkaan asioissa toimivat viranomaiset ja yhteistyötahot.
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista