Saattajapalvelu
- Palvelu
- 12 kuntaa
- Julkinen palvelu
Saattajapalvelun tavoitteena on terveydenhuollon palvelun toteutumisen varmistaminen. Saattajan voit saada myös välttämättömälle asiointi- tai viranomaiskäynnille. Saattajapalvelussa kotihoidon työntekijä avustaa sinua asioinnissa, jossa käynti toimipisteessä on välttämätön, eikä taksin saattaja-apu riitä.
Toimi näin
Mikäli olet tai läheisesi on kotihoidon asiakas, ota saattajapalvelu puheeksi hoitajan kanssa.
Voit myös ottaa yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen. Ikääntyneiden asiakasohjauksen tavoitat puhelimitse tai sähköisesti chatissa ja kiireettömällä yhteydenottopyynnöllä, jotka löydät Eloisan verkkosivuilta.
Kenelle ja millä ehdoin
Saattajapalvelu on tarkoitettu kotihoidon asiakkaille. Saattajapalvelun tarve arvioidaan tilannekohtaisesti.
Ensisijaisesti saattajapalvelu tulee järjestää omaisten, lähipiirin tai vapaaehtoistyön turvin.
Jos toimintakykysi on heikentynyt, etkä pysty itse tai lähipiirin avulla hoitamaan asiointia terveydenhuollossa tai muuta pakollista viranomaiskäyntiä, voit hakea saattajapalvelua. Saattajapalvelua voit hakea myös määräaikaisena, jos toimintakykysi on tilapäisesti heikentynyt, esim. sairaalasta kotiutumisen jälkeen.