Voit tiedustella puhelimitse Tornion paikallisliikenteen eli Kaupunkilinjan aikatauluista, hinnoista ja maksuvälineistä, ajoreiteistä, tietöiden ja tapahtumien aiheuttamista tilapäisistä reittimuutoksista sekä autoon unohtuneista tavaroista.
Puhelimitse tapahtuvasta asiakaspalvelusta vastaa liikennöitsijä.