Voit soittaa numeroon, jos olet omainen ja asiasi koskee potilastiedustelua tai soittopyyntöä hoitajalle tai lääkärille. Kysy potilaan vointia kuitenkin ensisijaisesti suoraan potilaalta itseltään. Voit soittaa osastosihteerille myös, jos asiasi koskee todistuksia tai kadonnutta omaisuutta.